百家冷暖事“小巷書記”忙

福鼎新聞網(wǎng)訊(王居明)在桐山街道十字社區(qū)的大街小巷，總會(huì)有幾戶居民坐在家門口，帶著期盼的眼神望著巷子口，他們不單單是納涼休息，而是在等一個(gè)人……fAz福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

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這個(gè)人，就是十字社區(qū)黨總支第一書記董寧。從事社區(qū)工作36年來(lái)，董寧時(shí)常惦記著巷子里空巢家庭的老人小孩，每天工作之余，她都要抽空去巷子里走一走，看看有沒有需要幫忙的事。慢慢地，巷子里的居民們形成了一個(gè)習(xí)慣，有事就坐在家門口，等著董寧書記來(lái)為他們排憂解難，時(shí)間久了大家都親切地稱她為“小巷書記”。fAz福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“小巷書記”有個(gè)“六字工作經(jīng)”，即巡、訪、做、報(bào)、記、返，其中的“巡”，就是一天三次到小巷巡查。對(duì)于董寧來(lái)說，一日三巡早已成為她每天工作的“必修課”。今年2月的一天，董寧照常在社區(qū)小巷巡訪，途經(jīng)張大爺家時(shí)，發(fā)現(xiàn)一群人圍在那里，走近后得知張大爺?shù)男O女摔倒了，原因是北市場(chǎng)路段地面損壞，路過時(shí)不慎摔倒。董寧馬上聯(lián)系了市住建局。很快，這個(gè)路段經(jīng)過徹底整修路面變得寬敞平整，居民們交口稱贊。fAz福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

大街區(qū)易建，而小巷難管。董寧在多年實(shí)踐中總結(jié)出一套管理“寶典”，如調(diào)解糾紛，先“緩”，即對(duì)因小事引起的糾紛循循善誘；次“暖”，即對(duì)糾紛中情緒激動(dòng)的當(dāng)事人笑臉相迎；后“理”，即對(duì)當(dāng)事人無(wú)理取鬧的糾紛以理服人。社區(qū)居民老梁因工齡認(rèn)定問題常年上訪，董寧就經(jīng)常到他家里耐心細(xì)致地做思想和政策解釋工作。功夫不負(fù)有心人，在她的努力下，當(dāng)事人最終簽訂協(xié)議息訴罷訪，化解了多年的矛盾。fAz福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“遇難事找寧姐”，早已成為社區(qū)許多群眾心中的“微信條”。30多年的努力堅(jiān)持，董寧用言一行樹起了背街小巷管理的榜樣，成為群眾心中滿意的“小巷書記”。fAz福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)