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“漳州110”民警們?cè)谟?xùn)練基地進(jìn)行基礎(chǔ)體能訓(xùn)練（1月7日攝）。新華社記者魏培全攝

新華社福州1月9日電 題：刻在人民心中的代號(hào)——記“漳州110”警隊(duì)

新華社記者吳劍鋒、董建國(guó)

“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如‘漳州110’”，在福建漳州，這句話陪伴了一代代人成長(zhǎng)。

“漳州110”是人民群眾對(duì)漳州市公安局巡特警支隊(duì)直屬大隊(duì)的簡(jiǎn)稱。自1990年8月成立以來(lái)，這個(gè)代號(hào)守護(hù)了當(dāng)?shù)匕傩?0余年。“已過(guò)而立之年，隊(duì)伍為誰(shuí)而立？”站在新的起點(diǎn)，面對(duì)初心之問(wèn)，“漳州110”用行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了一份題為“人民”的答卷。

在漳州市公安局110指揮情報(bào)中心，民警針對(duì)報(bào)警情況進(jìn)行處警調(diào)度（1月7日攝）。新華社記者魏培全攝

“人民的守護(hù)神”

在“漳州110”事跡展覽館內(nèi)，三面錦旗頗為醒目。它們中，兩面來(lái)自福建省委省政府和國(guó)務(wù)院，而擺在最前面的，則來(lái)自一名普通受助群眾，上面繡著“人民的110”幾個(gè)大字。

對(duì)“人民”的珍視體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)微之處。隊(duì)伍的功勛榮譽(yù)墻上，400余面老百姓自發(fā)送來(lái)的錦旗被高高懸掛于展館頂部，寓意著“人民至上”。

這是隊(duì)伍一以貫之的精神。2018年6月，在接到指揮中心指令稱附近一小區(qū)民居起火后，入隊(duì)不久的民警徐毅和陳超2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)無(wú)人應(yīng)答的鐵門(mén)，陳超一咬牙，硬生生拉開(kāi)門(mén)上的鋼管破門(mén)而入，將火撲滅。

在“漳州110”警務(wù)站，民警為迷路的民眾提供幫助（1月7日攝）。新華社記者魏培全攝

徐毅說(shuō)，盡管陳超的手被鋼管割得鮮血淋漓，整個(gè)救援過(guò)程很危險(xiǎn)，兩人覺(jué)得一切付出都值得，“漳州人民已經(jīng)習(xí)慣遇到困難就撥打110，這是沉甸甸的信任，也是對(duì)我們的肯定。”

隊(duì)伍成立以來(lái)，類似的故事不勝枚舉。大到徒手奪刀、飛檐走壁救下輕生女孩，小到送迷路老人回家、為市民找回失竊的電動(dòng)車(chē)……當(dāng)?shù)匕傩战蚪驑?lè)道的故事里，總有這支隊(duì)伍的影子，“漳州110”因此被稱為“人民的守護(hù)神”。

“30多年來(lái)，手段在變，隊(duì)伍在變，但‘人民至上’的核心理念不會(huì)變。”“漳州110”現(xiàn)任大隊(duì)長(zhǎng)黃海強(qiáng)說(shuō)，圍繞人民所需，為群眾創(chuàng)造更有獲得感、幸福感、安全感的生活體驗(yàn)是“漳州110”長(zhǎng)期追求的目標(biāo)。

民警在訓(xùn)練基地進(jìn)行手槍射擊訓(xùn)練（1月7日攝）。新華社記者魏培全攝

改革的“急先鋒”

下午3點(diǎn)，漳州市公安局110指揮情報(bào)中心的地圖上，每起案件的報(bào)警情況、處警調(diào)度信息實(shí)時(shí)傳輸，各流程間隔不過(guò)幾分鐘。

用兵貴在神速。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的警情，早在建隊(duì)之初，“漳州110”便圍繞“更快更靈”探索機(jī)制創(chuàng)新——1996年，率先建立全天候巡防網(wǎng)絡(luò)，變“坐等接處警”為“就近接處警”；2000年，實(shí)施巡指分離，完善點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、扁平化指揮，建立“點(diǎn)、線、面”立體化巡防機(jī)制；2016年，探索構(gòu)建“四警四化”警務(wù)新機(jī)制，為警務(wù)工作邁向現(xiàn)代化作出大膽嘗試……

民心所向，劍之所指。“正是一件又一件民生小事，促使我們從零出發(fā)。”黃海強(qiáng)如是闡釋“110”的另一層含義。

一組數(shù)據(jù)見(jiàn)證了改革成效：5分鐘內(nèi)到場(chǎng)率超過(guò)80%，10分鐘內(nèi)到場(chǎng)率基本實(shí)現(xiàn)100%，群眾滿意率始終保持100%……

觀眾在“漳州110”事跡展覽館內(nèi)參觀（1月7日攝）。新華社記者魏培全攝

探索并未止步。近年來(lái)，“第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)”已無(wú)法滿足群眾的訴求，如何“第一時(shí)間減少群眾受到的傷害”成了新的期盼。為此，漳州市公安局組建110合成作戰(zhàn)中心，在集結(jié)了治安、刑偵、經(jīng)偵等力量后，一線處警同時(shí)、后臺(tái)同步辦案，巡警隊(duì)伍完成從“快接快處”向“快破案快挽回”轉(zhuǎn)型，工作效能進(jìn)一步激發(fā)。

目前，合成作戰(zhàn)機(jī)制已初顯成效。1月2日，有群眾報(bào)警稱自行車(chē)被盜，合成作戰(zhàn)中心協(xié)同薌城分局開(kāi)展研判工作，快速調(diào)度路面110梯隊(duì)，僅用一個(gè)半小時(shí)便將兩名嫌疑人抓獲。

在黃海強(qiáng)看來(lái)，“敢為人先、永不止步”是隊(duì)伍得以長(zhǎng)青的精神特質(zhì)，“‘漳州110’成長(zhǎng)的過(guò)程，就是圍繞社會(huì)發(fā)展和老百姓需要，不斷打破體制機(jī)制，充分發(fā)展自己、自我加壓的過(guò)程。”

講解員（左一）在“漳州110”事跡展覽館內(nèi)向參觀者介紹展品（1月7日攝）。新華社記者魏培全攝

永不褪色的鐵軍

從最初的7個(gè)人、3支槍、一輛三輪摩托車(chē)，發(fā)展到如今的9個(gè)中隊(duì)、240余名警力，走進(jìn)新時(shí)期的“漳州110”面臨一個(gè)無(wú)法回避的課題：如何傳承使命，永葆鐵軍本色？

答案寫(xiě)在每個(gè)隊(duì)員的紅袖標(biāo)上。每年的11月26日是“漳州110”的警隊(duì)榮譽(yù)日，這一天，新警將得到一枚有單獨(dú)序號(hào)的紅袖標(biāo)，出隊(duì)時(shí)，紅袖標(biāo)會(huì)被裝裱起來(lái)，作為他們的出隊(duì)禮物。

“過(guò)去通過(guò)紅袖標(biāo)，群眾可以一眼認(rèn)出我們，延續(xù)這一傳統(tǒng)是希望大家能傳承這種精神，自覺(jué)維護(hù)隊(duì)伍的榮譽(yù)感。”二中隊(duì)指導(dǎo)員蔡權(quán)泉說(shuō)。

紅袖標(biāo)帶來(lái)的使命感往往伴隨隊(duì)員一生。出隊(duì)后，民警林澤斌將紅袖標(biāo)擺在辦公桌前，以此提醒自己，“雖然出隊(duì)了，但曾是這里的一分子，不管身處何地，都要繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。”

“漳州110”民警們?cè)谟?xùn)練基地進(jìn)行基礎(chǔ)體能訓(xùn)練（1月7日攝）。新華社記者魏培全攝

建隊(duì)以來(lái)，“漳州110”43批次520位民警無(wú)違紀(jì)違法行為，114人次立功受獎(jiǎng)。功勛背后是鐵一般的紀(jì)律——實(shí)行“一日生活條令化”，細(xì)致到被子怎么疊、鞋子怎么擺；進(jìn)行內(nèi)務(wù)條令?yuàn)Z標(biāo)、基礎(chǔ)體能達(dá)標(biāo)、執(zhí)法資格考試三類競(jìng)賽；突出領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，以傳幫帶形式“一級(jí)帶著一級(jí)干”……“漳州110”隊(duì)員平均年齡只有30歲，對(duì)大部分人而言，這里既是隊(duì)伍，也是學(xué)校。

出生于1995年的潘雋超去年9月加入隊(duì)伍，他印象最深的是師傅“拼命三郎”的作風(fēng)，“夜班路面巡邏規(guī)定凌晨三點(diǎn)就可以?？柯愤呅菹?，師傅則會(huì)帶頭巡邏到五六點(diǎn)，他常說(shuō)，這是盜賊出沒(méi)的高發(fā)期，如果我們睡著了，怎么對(duì)得起打擊犯罪這項(xiàng)工作。”

“‘漳州110’的歷史就是一部以人民為中心的奮斗史、發(fā)展史。30多年來(lái)，隊(duì)伍始終初心不改、本色不變，把‘人民的保護(hù)神’鐫刻在自己的旗幟上，恪盡職守、赤誠(chéng)為民，踐行人民公安為人民的莊嚴(yán)承諾。”漳州市副市長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)林曉東說(shuō)。