“疫情期間,我們電商銷售業(yè)務(wù)量比往年翻了一番。”3月25日,品品香茶業(yè)電商部總監(jiān)陳仁說道,去年該公司就看中了直播銷售的發(fā)展趨勢,這次疫情的發(fā)生,讓他們加快步伐擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。
分類、打包、封箱、貼標(biāo)簽……在電商部倉庫里,工作人員忙碌著將一件件產(chǎn)品進行包裝,快遞車則直接到公司接貨,隨著物流車輛輸送到全國各地的客戶手中。自2013年起,品品香已開展電商業(yè)務(wù),先后入駐淘寶、天貓等大型電商平臺,業(yè)績一度達到公司營業(yè)總額的10%左右。
去年年底,品品香啟動布局直播銷售業(yè)務(wù)。年初以來,品品香迅速調(diào)整布局,提出電商業(yè)績翻番的計劃,并迅速在抖音、微信等平臺開通直播銷售,打造以淘寶、天貓、抖音、微信等平臺為主的全平臺直播格局。
“喝白茶能促進健康,我們提倡‘非常時刻’,多喝福鼎白茶!”3月15日,品品香董事長林振傳走進直播間為福鼎白茶代言,開啟了企業(yè)負責(zé)人與消費者通過視頻“面對面”聊白茶、品白茶、買白茶的直播秀。
“這次林總的直播主要以宣傳白茶知識為主,提升福鼎白茶公共品牌。”陳仁說,不料在訪客量和銷量上帶來了大幅提升。在淘寶品茶節(jié)上,品品香直播間在茶類熱度中排名第一,訪客量從區(qū)區(qū)幾千人,突破到2萬多人,天貓、淘寶等帶動銷量20多萬元。
疫情當(dāng)下,以直播銷售為主的電商業(yè)務(wù)迅速走紅,讓不少白茶企業(yè)嘗到甜頭。受疫情影響,茶行業(yè)的實體業(yè)態(tài)整體經(jīng)營受困,紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上陣地,加強或開辟線上銷售渠道。以品品香、綠雪芽、馥益堂等前期已布局電商的龍頭白茶企業(yè)則進一步加深“互聯(lián)網(wǎng)+”市場渠道;六妙、大沁、紀(jì)生緣等龍頭企業(yè)以及其他大量白茶實體業(yè)態(tài)則紛紛開展直播銷售,拓寬銷售渠道。
今年福鼎以開茶節(jié)為契機,與聚劃算、天貓等大型電商平臺展開深度合作,首次在網(wǎng)上打造福鼎傳統(tǒng)節(jié)日品牌,并積極支持鼓勵企業(yè)進一步擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,開拓電商市場布局。該市還進行為期一個月,組織1000多名茶葉營銷人員以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主,開展線上線下技能培訓(xùn),助力茶企解決市場瓶頸。開茶節(jié)期間,六秒、瑞達、大沁、鼎白、順茗道等13家茶企將發(fā)起“福鼎白茶 情系武漢”網(wǎng)上義賣活動,大力推進福鼎白茶公共品牌網(wǎng)上影響力。另外,一批茶企、茶葉店先后以直播帶貨等形式開展線上業(yè)務(wù),助力白茶市場首季“開門紅”。
據(jù)初步統(tǒng)計,目前已有20、30家福鼎白茶授權(quán)企業(yè)入駐天貓,全市約有5000多家白茶實體業(yè)態(tài)已有部分陸續(xù)開展線上業(yè)務(wù),積極復(fù)工復(fù)產(chǎn),應(yīng)對疫情環(huán)境。