福鼎新聞網(wǎng)訊（潘惠清 周婷婷）近日，市供電公司組織營銷部人員走訪位于福鼎市文渡工業(yè)園區(qū)的福鼎合一特鋼鑄造有限公司、福鼎超達(dá)鑄造有限公司等高耗能企業(yè)，實(shí)地了解企業(yè)、項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況、用電需求等，并征求客戶對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)意見和建議，落地惠企政策。
期間，該公司營銷部人員通過兩天時(shí)間，走訪了19家高耗能企業(yè)，以“宣傳政策、收集信息、咨詢服務(wù)、解決問題”為重點(diǎn)工作內(nèi)容，摸排企業(yè)的用電量、電費(fèi)支出等，同時(shí)針對(duì)在建或增產(chǎn)擴(kuò)能需求的企業(yè)，制定差異化服務(wù)舉措，提供一站式便捷服務(wù)，確保項(xiàng)目高效率投產(chǎn)。截至目前，該公司共收集企業(yè)反映問題7項(xiàng)，現(xiàn)場解決問題5項(xiàng)，合理化建議用電方案2項(xiàng)，并與6家企業(yè)簽訂銀行代扣電費(fèi)結(jié)算協(xié)議，防范高耗能企業(yè)的欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)悉，為精準(zhǔn)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，協(xié)助企業(yè)提質(zhì)增效，該公司持續(xù)開展“保增長、助六穩(wěn)”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百千萬”大走訪行動(dòng)，通過“零距離”傾聽企業(yè)聲音，“面對(duì)面”宣傳相關(guān)政策，“一對(duì)一”解決客戶問題等，切實(shí)提升企業(yè)客戶用電“獲得感”，全力實(shí)現(xiàn)“客戶滿意、政府放心”目標(biāo)。
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