福鼎審批流程再造促提速增效

        本報訊（蔡雪玲 黃兆賀）“多謝啦!你們辦事好快啊。”10月21日，福鼎市國土資源局窗口服務(wù)中心大廳里，剛剛領(lǐng)到土地證的翁江暉高興地說，“昨天，我收到國土局發(fā)來的短信，今天到這里才幾分鐘的時間就辦理好了，真是太便捷了。”翁江暉辦理的是個人繼承土地變更登記手續(xù)，因?yàn)榧毙栌猛恋刈C抵押貸款，原本窗口行政審批承諾10個工作日辦結(jié)，結(jié)果僅3天就領(lǐng)到土地證了?！　?iIf福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
　　今年以來，福鼎優(yōu)化審批流程改革，推動行政提速提質(zhì)，對52個市直單位自報行政管理事項(xiàng)667大項(xiàng)、921小項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，并完成行政審批及服務(wù)事項(xiàng)流程再造工作，審批環(huán)節(jié)均壓縮到5個環(huán)節(jié)以內(nèi)，進(jìn)駐中心32個單位行政審批及服務(wù)事項(xiàng)辦理總時限從10567個工作日壓縮到4968個工作日，壓縮率達(dá)53%，即辦件達(dá)88項(xiàng)；未進(jìn)駐中心30個市直單位行政審批及服務(wù)事項(xiàng)辦理總時限從3153個工作日壓縮到1759個工作日，壓縮率達(dá)44%，即辦件達(dá)56項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了“審批環(huán)節(jié)最少，審批程序最簡，審批時限最短，審批條件最優(yōu)” 的目標(biāo)，做到了急事急辦，馬上就辦，辦就辦好。iIf福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
　　“通過流程再造提高審批時效，持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，讓所有行政審批服務(wù)事項(xiàng)的辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果得以制度化體現(xiàn)、常態(tài)化固定、日常化開展、規(guī)范化運(yùn)行，讓群眾快辦事，辦成事。”福鼎政服務(wù)中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任李贊校說。iIf福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
　　 該市還不斷優(yōu)化行政審批服務(wù)，持續(xù)創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，大力推行 “熱心接待群眾、耐心回答詢問、細(xì)心辦理業(yè)務(wù)、誠心提供幫助、真心為民服務(wù)、虛心聽取反映”的“六心”服務(wù)承諾，開展“預(yù)約服務(wù)、行政指導(dǎo)服務(wù)、綠色通道服務(wù)、聯(lián)合會辦服務(wù)、親情服務(wù)”五大特色服務(wù)的“365”服務(wù)品牌創(chuàng)建，實(shí)施“一站式服務(wù)制度”、“綠色通道制度”、“首問負(fù)責(zé)制度”、“限時辦結(jié)制度”、“超時默許制度”，讓群眾少跑冤枉路，多為群眾辦實(shí)事、辦好事。在采訪中，福鼎國土局窗口服務(wù)中心負(fù)責(zé)人趙希兵說：“中心開通短信服務(wù)平臺，在辦理土地證的受理期限之內(nèi)，每提前辦結(jié)一宗便會在第一時間以短信形式告知當(dāng)事人。對于小區(qū)大批量辦證，還會組織服務(wù)小分隊(duì)現(xiàn)場辦公，今年5月份以來已為鉑金華城業(yè)主辦理土地使用權(quán)證400多件，貼心周到的服務(wù)贏得了群眾的好評。”iIf福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
　　據(jù)了解，今年以來，該市累計(jì)受理行政審批及服務(wù)事項(xiàng)52606件，辦結(jié)52347件，辦結(jié)率99%，其中即辦件32353，占61.5%，平均單件提前5.4天，提前辦結(jié)率為85.5%，平均每天辦結(jié)180.5件，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)更優(yōu)、效率更高、群眾更滿意的工作目標(biāo)，營造了“零障礙、低成本、高效率”的發(fā)展環(huán)境，iIf福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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