“以后看病取藥不用坐車(chē)去城區(qū),中藥熬好送貨上門(mén),太方便了!”10月23日上午,福鼎市磻溪鎮(zhèn)的蔡奶奶前往磻溪衛(wèi)生院就診,醫(yī)生在問(wèn)診后通過(guò)共享中藥房平臺(tái)開(kāi)方、下單,叮囑用藥事項(xiàng)后讓她回家休息。剛吃過(guò)午飯,蔡奶奶便收到快遞員送來(lái)的中藥湯劑,讓她喜出望外,“藥還是熱的,正好喝上一包。” 就醫(yī)體驗(yàn)的改善源自福鼎共享中藥房提供的中藥代煎、代送服務(wù)。以往,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)看中醫(yī)用中藥普遍存在“有醫(yī)少藥”、取藥煎藥不方便等問(wèn)題。近年來(lái),在緊密型縣域醫(yī)共體推進(jìn)下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)成為驅(qū)動(dòng)中醫(yī)藥服務(wù)模式高效發(fā)展、提升群眾獲得感的必要措施與保障,也為福鼎市共享中藥房的發(fā)展帶來(lái)了契機(jī)。 2022年底,福鼎市醫(yī)院完成智能煎制中心建設(shè)。2023年,該院被福建省衛(wèi)生健康委員會(huì)確定為共享中藥房及中藥配送服務(wù)項(xiàng)目單位,通過(guò)共享中藥房信息平臺(tái)項(xiàng)目申請(qǐng),并于今年9月開(kāi)始運(yùn)行。共享中藥房將桐山社區(qū)服務(wù)中心、前岐衛(wèi)生院、磻溪衛(wèi)生院作為試點(diǎn)單位,與福鼎市郵政合作開(kāi)通了中藥飲片快遞到家服務(wù),實(shí)現(xiàn)智慧“一張網(wǎng)”管理。 “患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診開(kāi)方,醫(yī)生將處方上傳至共享中藥房,平臺(tái)接單后,一般在半個(gè)小時(shí)內(nèi)完成自煎處方的調(diào)劑,代煎處方則要經(jīng)過(guò)泡藥、煎煮、打包等流程,再交由物流公司統(tǒng)一配送,確保‘城區(qū)當(dāng)天配送、鄉(xiāng)鎮(zhèn)隔日配送’。”福鼎市醫(yī)院藥劑科副科長(zhǎng)彭水梅說(shuō)。 共享中藥房建成后,如何進(jìn)一步保障中藥煎制的質(zhì)量?走進(jìn)福鼎市醫(yī)院中藥房,只見(jiàn)大屏幕上實(shí)時(shí)顯示著中藥調(diào)配情況,工作人員正對(duì)照處方單逐一調(diào)劑、打包。不多時(shí),一張來(lái)自前岐衛(wèi)生院的中藥處方通過(guò)共享中藥房互聯(lián)平臺(tái)自動(dòng)輸出藥單,等待藥師審核、調(diào)劑。 “藥房一共配備了44臺(tái)智能煎藥機(jī)、11臺(tái)智能包裝機(jī)以及2臺(tái)醫(yī)用冷藏箱,工作人員從中藥材的采購(gòu)、驗(yàn)收,到存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù),每一步都嚴(yán)格遵守藥品質(zhì)量管理規(guī)范。”彭水梅說(shuō),以代煎為例,工作人員會(huì)提前分類(lèi)內(nèi)服與外用,再進(jìn)入智能煎煮區(qū),開(kāi)展“一藥一機(jī)”,并采用機(jī)械化包裝,避免人工操作過(guò)程中可能造成的污染。 與此同時(shí),每一張共享處方單上,都有對(duì)應(yīng)的配藥條形碼、發(fā)藥二維碼和配送單號(hào)等信息,從接方到送出的全過(guò)程中,工作人員會(huì)使用掃描設(shè)備對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行掃碼錄入,實(shí)時(shí)、精確捕捉生產(chǎn)過(guò)程中的各種數(shù)據(jù)?;颊呖蛇M(jìn)入“福鼎市醫(yī)院”公眾號(hào)的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”—“中藥代煎寄”—“共享中藥房代煎寄”,查詢藥品狀態(tài),省去了等待取藥流程,享受更加優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、便捷的中醫(yī)藥藥事服務(wù)。 “共享中藥房的設(shè)立,一方面能夠降低鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥藥事服務(wù)運(yùn)行成本,另一方面能夠集中中藥飲片的管理,從而提高藥品質(zhì)量,提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。下一步,我們將逐步向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣這項(xiàng)舉措,擴(kuò)大共享中藥房服務(wù)覆蓋面,惠及眾多民眾。”福鼎市總醫(yī)院副院長(zhǎng)邱文斌說(shuō)。