近日，福鼎市茶產業(yè)發(fā)展服務隊深入管陽鎮(zhèn)走訪時了解到，福鼎市霧雨深茶業(yè)發(fā)展有限公司存在缺乏建設用地和流動資金等困難，便立即協(xié)調福鼎市自然資源局和人行福鼎支行分別幫助企業(yè)解決用地和融資問題。這是福鼎市積極落實惠企政策“一站式”服務的又一成效。
進企業(yè)、送服務，解難題、促發(fā)展。近年來，福鼎市圍繞“親商、安商、便企、利企”的目標積極探索，創(chuàng)新惠企政策服務“四個一”機制，大幅提升惠企政策服務便捷性、時效性。在具體推進過程中，福鼎市發(fā)揮各支發(fā)展服務隊作用，融合各協(xié)調機制功能，先由茶產業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)等發(fā)展服務隊深入一線宣傳政策、收集難題，再依托政務服務中心開設“惠企政策窗口”，打通惠企政策從部門到企業(yè)的綠色通道，變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”，推動惠企政策應享盡享、快速兌現。
福鼎服務業(yè)服務隊深入企業(yè)開展座談（資料圖）
惠企政策窗口
“我們創(chuàng)新‘四個一’機制，即惠企政策‘一庫匯聚’、惠企服務‘一線咨詢’、惠企事項‘一站服務’、惠企難題‘一體聯辦’，形成服務閉環(huán)，提供全方位便捷服務，助力全市企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。”福鼎市行管委副主任林觀明說。
細分項目、暢通流程，讓服務更精準，讓企業(yè)得實惠。福鼎市將惠企政策劃分為稅收優(yōu)惠、規(guī)費基金減免、穩(wěn)崗就業(yè)、人才扶持、資金獎補、融資支持、榮譽認定等9類；詳細梳理惠企政策兌現的政策標準、申請條件、申請材料、辦理流程、申報方式、承諾辦結時限等要素，匯聚為“政策庫”“事項庫”，匯編惠企政策辦事指南，實施動態(tài)調整機制；通過福鼎市政府門戶網站、“福鼎政企直通車”平臺、政務服務中心微信公眾號等，向社會公開發(fā)布“一庫匯聚”惠企政策清單，開設在線咨詢服務，為廣大企業(yè)提供“找得到、看得懂、用得上”的惠企政策服務；開設“惠企政策窗口”，專門提供咨詢、導辦、轉辦、幫辦等服務。
惠企政策匯編本
福鼎市政企直通車頁面截圖
“福鼎政務服務中心”微信公眾號“惠企紓困政策匯總”專欄
線上線下融合，加速惠企政策“一站式”兌現，形成“一窗受理、系統(tǒng)分辦、統(tǒng)一反饋”運行模式，即惠企政策兌現統(tǒng)一由“惠企政策窗口”受理，受理后立即上傳“惠企政策聯辦系統(tǒng)”分辦，對應承辦部門限時審查、辦理；結果材料上傳“惠企政策聯辦系統(tǒng)”，由“惠企政策窗口”向企業(yè)統(tǒng)一反饋，實現“受審分離”和“一站式”服務。
此外，福鼎行政服務中心還設立“事難辦”協(xié)調窗口，專門協(xié)調解決企業(yè)“難辦事”問題；推行“局長服務日”，由相關部門主要負責人“面對面”會商會審跨部門審批服務和政策兌現問題，全面推進“一體聯辦”、辦就辦好。
“局長服務日”（資料圖）
截至目前，福鼎市已梳理涵蓋國家和省、市、縣四級共計101項政策，涉及發(fā)改、工信、科技、商務、人社、財政等重點領域。“下一階段，我們將把‘一窗受理、系統(tǒng)分辦、統(tǒng)一反饋’的運行模式下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心，切實打造15分鐘惠企政策兌現服務圈。”福鼎市行管委負責人李贊校表示。
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