“服務熱情,務實為民”“誠心誠意助危難,優(yōu)質服務解民憂”“高效便捷顯風范,熱情服務暖人心”……走進市政務服務中心市場監(jiān)管局窗口,掛在墻上的一面面紅色錦旗格外引人注目。
這一面面錦旗不僅代表著群眾對市市場監(jiān)管局窗口服務的高度認可,也折射出了窗口優(yōu)質高效的服務水平,更是該局持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的生動體現(xiàn)。
2022年,市市場監(jiān)管局持續(xù)深化“放管服”改革,在放寬市場準入、保護知識創(chuàng)新、優(yōu)化監(jiān)管方式等方面,破除制約經(jīng)營主體存續(xù)發(fā)展的體制機制障礙,積極營造市場化、法治化、便利化、國際化營商環(huán)境,進一步激發(fā)經(jīng)營主體活力。
營商環(huán)境優(yōu),企業(yè)發(fā)展好。作為“放管服”改革的主力軍,市市場監(jiān)督管理局持續(xù)推出了一系列改革措施,堅決破除市場、行業(yè)壁壘,暢通準入、準營渠道,助推經(jīng)營主體高質量發(fā)展——
全面推行“一照多址”,讓經(jīng)營主體準入更便利;全面實施簡易注銷,真正實現(xiàn)讓群眾“少跑腿”;深化梳理“一件事”改革事項,讓企業(yè)和群眾高效實現(xiàn)“一件事一次辦”;扎實推進政務服務“互聯(lián)網(wǎng)+”各項措施落到實處,最大程度利民便民……隨著一項項改革措施相繼落地,越來越多的企業(yè)在福鼎安心經(jīng)營,舒心發(fā)展,不斷為全市經(jīng)濟快速發(fā)展帶來新動能。
企業(yè)開辦是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的第一步,在助推企業(yè)邁出發(fā)展第一步時,市市場監(jiān)管局是怎么做的?優(yōu)化企業(yè)開辦程序,提高企業(yè)開辦服務能力。該局持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開辦流程,企業(yè)開辦時間壓縮至4小時內(nèi)辦結,商業(yè)銀行實行秒預開戶,切實提升辦事群眾獲得感。
企業(yè)開辦便利化水平不斷提升,個體工商戶登記也進入了“智能化”時代。市市場監(jiān)管局大力推進個體工商戶全程智能化登記“掌上辦”,引導申請人就近在社區(qū)、鄉(xiāng)、村便民中心通過微信小程序及閩政通APP發(fā)起申請,實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“自助辦”“掌上辦”等多渠道辦理,減輕窗口壓力。2022年,共有979戶個體工商戶實現(xiàn)全程智能化辦理。
值得一提的是,我市還與浙江蒼南開展“鼎蒼協(xié)同 跨省通辦”模式,實現(xiàn)企業(yè)開辦、注銷等業(yè)務“跨省通辦”,有效打破地域阻隔和審批壁壘,切實解決群眾“多頭跑”“折返跑”的煩惱。2022年來,實現(xiàn)“跨省通辦”8件:開辦企業(yè)5件、公司注銷1件、分公司注銷1件、個體工商戶注銷1件;實現(xiàn)“省內(nèi)通辦”6件。
市場準入持續(xù)放寬和規(guī)范讓企業(yè)可以平等進入、公平競爭,保護知識創(chuàng)新則為企業(yè)提高競爭實力提供了堅實保障。市市場監(jiān)管局著力提升知識產(chǎn)權公共服務水平,提高知識產(chǎn)權創(chuàng)造運用效益,全力完善知識產(chǎn)權保護體系,為企業(yè)打造更加公平、開放、透明的商業(yè)環(huán)境和市場秩序,進一步推動企業(yè)知識創(chuàng)新,不斷增強企業(yè)核心競爭力。
2022年,知識產(chǎn)權行政執(zhí)法工作取得良好成效,共立案查處知識產(chǎn)權案件160件。其中,商標侵權案件36件,專利案件118件,地標案件6件。去年10月,市市場監(jiān)督管理局被評為2022年度全省知識產(chǎn)權系統(tǒng)和公安機關知識產(chǎn)權保護工作成績突出集體。
在強化知識產(chǎn)權保護的同時,市市場監(jiān)管局還不斷加強市場監(jiān)管標準化規(guī)范化建設,完善信用主體權益保護,落實審慎監(jiān)管機制,進一步提升事中事后監(jiān)管成效。2022年,該局持續(xù)推進市場監(jiān)管領域“雙隨機、一公開”監(jiān)管常態(tài)化,抽查企業(yè)715戶;全面推行“容缺快辦”等信用修復舉措,助推1891戶經(jīng)營主體移出經(jīng)營異常名錄。
多措并舉之下,我市經(jīng)營主體蓬勃發(fā)展,市場規(guī)模大幅拓展。截至去年,全市經(jīng)營主體總量達91533戶,其中個體工商戶74442戶、內(nèi)資企業(yè)15841戶、農(nóng)民專業(yè)合作社1250戶。2022年,新登記經(jīng)營主體15661戶。