打擊“有償刪帖”還需“有序監(jiān)管”
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布渠道的不斷拓展,“網(wǎng)絡(luò)刪帖”已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的常態(tài),在不少論壇、貼吧、BBS等場所,“有償刪帖”的信息是鋪天蓋地。而這些“有償刪帖”行為,大都是打折網(wǎng)絡(luò)營銷公司的名義,通過左手與網(wǎng)絡(luò)公司和網(wǎng)站管理人員建立利益分成聯(lián)系、右手向用戶收取費用等方式,中飽私囊獲取收益。而這些行為的出現(xiàn),不僅背離了網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)路和諧的文明秩序,而且還滋生不法交易,出現(xiàn)涉嫌犯罪的惡性傾向。
不管是從維護網(wǎng)絡(luò)和諧秩序的角度,還是從構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)虛擬文明,杜絕不法交易行為的角度,對“網(wǎng)絡(luò)刪帖”行為都應(yīng)該堅持零容忍,嚴厲打擊和治理。但實事求是的分析,單單依靠網(wǎng)站的自我凈化和專項打擊,恐難徹底消除“有償刪帖”的畸形。“有償刪帖”出現(xiàn)的根本原因,一方面是現(xiàn)實中缺乏對網(wǎng)絡(luò)不良信息其中重點涉及個人信息的處理渠道,網(wǎng)絡(luò)公司和網(wǎng)站對相關(guān)信息的監(jiān)管往往滯后于網(wǎng)絡(luò)信息傳播造成的負面影響,所以現(xiàn)實中存在快速處理網(wǎng)絡(luò)帖子和留言的市場需求。另一方面,則是對于一些負面網(wǎng)絡(luò)信息而言,現(xiàn)實中還缺乏快速處理的機制和究責的渠道的暢通,結(jié)果導(dǎo)致大量不良信息出現(xiàn),對個人以及關(guān)涉對象造成不良影響而無法從法紀的角度獲取矯正與善后,結(jié)果導(dǎo)致不良信息隨意出現(xiàn),而不良信息影響對象卻無法捍衛(wèi)自身權(quán)益而不得不采取“刪帖”的辦法去應(yīng)對。更關(guān)鍵的是,對于一些網(wǎng)絡(luò)信息而言,比如涉及貪腐信息、個人道德信息等,現(xiàn)實中沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息處理空間或者處理渠道不暢通,結(jié)果導(dǎo)致不少民意發(fā)泄采取“虛擬抨擊”的方式出現(xiàn),也從一定層面誘發(fā)了“有償刪帖”行為的跟進和牟利行為發(fā)生。
因此,如果現(xiàn)實中網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管還是散漫落后和隨意,如果對網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布還屬于究責規(guī)約,如果對網(wǎng)絡(luò)文明構(gòu)建缺乏必要的參與給力,如果現(xiàn)實中相關(guān)民意網(wǎng)絡(luò)訴求渠道還不暢通,那么可能引發(fā)“刪帖沖動”的網(wǎng)絡(luò)信息還會隨時發(fā)生,而導(dǎo)致“有償刪帖”的市場空間也將繼續(xù)存在,“有償刪帖”則不能得到有效遏制,這對于網(wǎng)絡(luò)文明構(gòu)建和網(wǎng)絡(luò)和諧秩序構(gòu)建而言,確實一個不同忽視的“毒癰”。
所以,打擊“有償刪帖”還需“有序監(jiān)管”。首先是加強網(wǎng)絡(luò)信息管理,所有網(wǎng)站和論壇、貼吧等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布陣地,都應(yīng)該建立起科學(xué)、快速的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督平臺和處理平臺,對一些不良網(wǎng)絡(luò)信息、涉嫌污蔑中傷、打擊報復(fù)以及內(nèi)容存在不確定因素和謠言成分的網(wǎng)絡(luò)信息,應(yīng)及時采取警示發(fā)帖人、不良信息過濾、轉(zhuǎn)告有關(guān)部門、接受信息關(guān)涉對象投訴并科學(xué)處理等方式,及時采取措施,避免不良信息影響網(wǎng)絡(luò)和諧秩序和文明氛圍。其次是建立網(wǎng)絡(luò)信息處理責任機制,對網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管、處置、引導(dǎo)等實行責任管理,對于處置不及時、導(dǎo)致給他人和第三方造成權(quán)益受損或者利用網(wǎng)絡(luò)信息處理謀取不正當利益的行為,要依法進行查處,并嚴厲追究責任,用嚴苛的責任約束規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管和處理。其三是建立專門的網(wǎng)絡(luò)民意溝通和表達平臺,并通過建立有訴必理、快捷應(yīng)對、科學(xué)處置的機制等,保證網(wǎng)絡(luò)民意的發(fā)布平臺,引導(dǎo)網(wǎng)民將不同的訴求和意見建議通過正規(guī)的渠道和途徑進行表達和發(fā)布,并進行科學(xué)處理,避免網(wǎng)絡(luò)信息的散漫和擴散式滲透,從源頭上杜絕“有償刪帖”的生存環(huán)境。更關(guān)鍵的是,應(yīng)建立科學(xué)的“有償刪帖”查處機制,將“有償刪帖”納入謀取不正當利益和非法交易的范疇,用司法解釋的方式進行責任固化和定責究責,用懲戒手段阻斷“有償刪帖”非法交易畸形的蔓延。(齊魯網(wǎng) 孔之見)
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