4月5日 #注銷手機號等于出賣自己#的話題 登上熱搜榜第一 引發(fā)熱議 網(wǎng)友紛紛表達了 對于更換與注銷手機號的擔憂 三大運營商回應 記者以消費者身份撥打中國聯(lián)通客服電話，客服人員表示，用戶的手機號注銷超過90天就無法再找回，注銷后的號碼確實會被重新投放進“號碼池”，但被投放時間無法確定。此外，手機號被新用戶激活后，新用戶無法查詢到該號碼過往號主的繳費詳情等相關(guān)使用記錄。 中國電信客服人員表示，所有的號碼根據(jù)國家規(guī)定，都是循環(huán)利用的，但用戶的手機號注銷后，會有90天的凍結(jié)期限。此期限過后，才可能被重新投放入市場。但后續(xù)是否會被投放、有沒有投放，暫無法確定。 此外，該電信客服人員表示，如果想查詢本人名下有多少個號碼，可以在運營商App里搜索“一證通查”進行查詢，也可以由本人攜帶身份證到營業(yè)廳查詢，到營業(yè)廳還能查詢到具體的手機號碼。如果號碼在使用過程中收到未注冊過的App、網(wǎng)站等發(fā)來的短信，可以撥打相應App、網(wǎng)站等客服咨詢。 中國移動客服人員表示，注銷的手機號存在被重新投入市場的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、銀行發(fā)來的短信，請?zhí)岣呔?，及時聯(lián)系相關(guān)企業(yè)、銀行等查詢個人信息情況。 部分運營商還推出號碼在多互聯(lián)網(wǎng)平臺已注冊信息的統(tǒng)一處理。以中國聯(lián)通 App為例，在頂部搜索欄輸入“一號通查”即可找到該服務。 “一號通查”服務是碼號服務推進組在碼號服務平臺、運營商、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)服務單位之間建立了手機號碼信息共享機制，并向用戶開放該服務，即手機號碼用戶查詢接入碼號服務平臺的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及應用，并可申請清理該號碼下非本人注冊的互聯(lián)網(wǎng)應用的服務，以改善用戶在互聯(lián)網(wǎng)應用注冊服務體驗。 那么，如何查詢 你名下手機號關(guān)聯(lián)了多少互聯(lián)網(wǎng)賬號？ 是否被別人冒用注冊了互聯(lián)網(wǎng)賬號？ 如發(fā)現(xiàn)被冒用注冊了賬號 該怎么辦？ 不用擔心 用這個方法即可 “一鍵查詢”、快速解綁！ 快快收藏備用 用戶可以通過工業(yè)和信息化部政務微信號“工信微報”和“工信部反詐專班”“中國信通院”微信公眾號，以及支付寶“一證通查”小程序等方式進入查詢?nèi)肟凇? 如何查詢 注： ① 用戶在使用查詢功能時，需確保本人的手機號碼、身份證號碼及驗證碼填寫正確。若查詢不成功，可先核對信息是否有誤，并在24小時后重新查詢。 ② 如在查詢過程中遇到其他問題，用戶首先可嘗試通過查詢頁面提供的使用指南解決。如果問題仍然不能解決，可撥打相應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客服電話。 ③ 如果您本人名下的手機號碼已經(jīng)注銷，您將無法使用本服務進行查詢。如您需要查詢已注銷手機號碼關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號，可撥打相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客服電話（見文末附表）進行咨詢。 當用戶查詢到本人手機號碼關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號數(shù)量，與個人掌握的情況不一致時，可按照下面步驟解決： ① 點擊查詢頁面下方的“解綁與明細查詢”，了解各企業(yè)的明細查詢和解綁處理機制。 ② 按照企業(yè)的指引文件，在通過身份驗證后，進一步查詢本人手機號碼關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號明細信息，并對異議賬號進行解綁或注銷操作。 ③ 如果用戶仍無法解決異議賬號，可以撥打企業(yè)的客服電話進行咨詢。 不只是解綁互聯(lián)網(wǎng)賬號，如果手機丟了，或者手機卡要注銷，一定要記得做下面這幾件事情： 備份電話資料 修改銀行卡綁定手機號 更改淘寶、支付寶等手機綁定 更改微博、微信、QQ等社交賬號所綁定的手機 更改網(wǎng)盤或云服務綁定的手機 更改會員信息 手機號注銷后，最好要將SIM卡銷毀。 
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