“在廣州停了將近數(shù)十天,我的快遞終于動(dòng)了。”福鼎市民王女士元宵前在網(wǎng)上購買了生活用品,快遞在廣州取件后卻一直沒有動(dòng)靜,直到2月12日,物流終于更新了消息。
從2月10日起,我市圓通、中通、韻達(dá)、百世等多家主流快遞公司均由“春節(jié)休息模式”開始恢復(fù)正常運(yùn)營。但復(fù)工不等于復(fù)產(chǎn),由于存在小部分員工尚未返崗、部分地區(qū)實(shí)行交通管控等因素,快遞企業(yè)還未完全恢復(fù)運(yùn)作,運(yùn)送效率相較之前會(huì)有所下降。那么,我市這些剛復(fù)工不久的快遞企業(yè)又是如何工作的呢?
復(fù)工防疫兩不誤,安全仍為重點(diǎn)
洗手、消毒、測體溫……2月17日上午9點(diǎn),位于流美大橋附近的一家快遞分撥點(diǎn),今年29歲的小陳經(jīng)過一連串的操作后,進(jìn)入了快遞分撥中心。緊接著揀貨、裝車,一個(gè)小時(shí)后,他拉上滿滿一車的快遞終于開始了他今天的投遞工作。
“我們復(fù)工有5天了,最近快遞數(shù)量比往年同期少不少,盡管如此,我們也還是要忙上一整天。”小陳說,為防控疫情,許多小區(qū)都采取封閉式管理,無論取件還是派件,快遞員都不能上門,在小區(qū)門口等待客戶的過程花費(fèi)了大量時(shí)間,但是特殊時(shí)期,安全第一,都能理解。
百世快遞客服李寬強(qiáng)介紹,最近處于特殊時(shí)期,大部分快遞公司都實(shí)行“無接觸配送”,快遞一般放在小區(qū)門衛(wèi)或者客戶指定位置,這樣既保護(hù)快遞員安全,也保護(hù)客戶安全。每次裝車派件前,都會(huì)對(duì)每一件快遞包裹噴灑消毒劑,送到客戶小區(qū)或店鋪時(shí),會(huì)先聯(lián)系客戶,把快遞放在指定的位置,然后遠(yuǎn)距離看到客戶把貨取走,攬收件時(shí)也會(huì)與客戶保持一定距離,并對(duì)接收的快遞件先進(jìn)行噴灑消毒后,才將貨放入三輪車。
位于星火工業(yè)園區(qū)的中通快遞為保障員工復(fù)工,也做了相應(yīng)的防疫措施。中通快遞后勤負(fù)責(zé)人洪正輝介紹,疫情期間我市快遞量確實(shí)有所減少,只有往年的二分之一,但這不意味著快遞員就輕松了,他們在派送時(shí)注意的事項(xiàng)卻更多了。為保障員工復(fù)工,公司為員工準(zhǔn)備了充足的口罩、一次性手套等防疫物資,此外,每天早晨會(huì)對(duì)出發(fā)工作的快遞員進(jìn)行體溫檢測與快遞消毒。
復(fù)工不等于復(fù)產(chǎn),快遞業(yè)仍受影響
走訪了福鼎市多家快遞網(wǎng)點(diǎn)后,記者發(fā)現(xiàn)各快遞公司雖然都已復(fù)工,但返崗率卻是參差不齊。“我們網(wǎng)點(diǎn)的快遞員大部分是福鼎本地人,基本上已經(jīng)正常上崗。”百世快遞客服小李說,但也有部分網(wǎng)點(diǎn)的快遞員,由于交通管制原因仍為返崗。
據(jù)了解,未返崗的快遞員主要是溫州籍員工。由于溫州是疫情區(qū),我市對(duì)溫州地區(qū)人員入鼎進(jìn)行管控。另外,有部分地區(qū)員工返鼎,根據(jù)來源地疫情情況,也要在社區(qū)的監(jiān)督下居家隔離14天。除此之外,由于交通管制,快遞配送時(shí)效也較之前大打折扣。
“寄到福鼎的快遞大都是福州和溫州兩個(gè)分撥中心發(fā)出,目前溫州地區(qū)除了防疫物資車輛以外,別的都沒法放行。”一家快遞公司工作人員告訴記者,受封閉管理影響,現(xiàn)在寄往溫州的快遞他們都不收,而浙江方向寄往福鼎的快遞也無法保證時(shí)效。
由于快遞是網(wǎng)點(diǎn)之間相互輸送的運(yùn)送方式,疫情較為嚴(yán)重的溫州正處我市北部,是長三角以及北方快遞車輛進(jìn)入我市的必經(jīng)之道。因而,溫州通道的受限,很大程度影響了快遞運(yùn)營時(shí)效。“我在網(wǎng)上買了一件從杭州發(fā)貨的衣服,以前兩三天就能到了,現(xiàn)在五天了還沒到。”網(wǎng)購了一件衣服的李夢情表示,雖然如此,但她相信疫情很快就能過去,一切都可以恢復(fù)正常。(記者 汪斯敏)