近日,遠在美國的福鼎市前岐鎮(zhèn)前岐村村民鄭女士通過“閩政通”APP的“福鼎市線上證明申領系統(tǒng)”服務,成功申報獲取家庭關系電子證明。 鄭女士“雖然我的父母都在福鼎,但去村里開具證明再寄件,費時又費力,現(xiàn)在靠一部手機就能遠程辦理,省去了很多麻煩。” 數(shù)據多跑路,群眾少跑腿。近年來,聚焦群眾需求量大、面廣的“居住證明、門牌地址證明、‘兩違’證明”等證明類高頻事項,福鼎市行管委開通證明“直通車”,推出“零跑動、零材料”線上證明開具便民舉措,實現(xiàn)群眾開具電子證明“不見面、零跑動”。 工作人員幫助群眾辦理線上證明申領(資料圖) 依托一體化政務服務平臺,福鼎市研發(fā)“政務服務證明線上申領”小程序并入駐“閩政通”APP。小程序打通各部門業(yè)務信息系統(tǒng)壁壘,實現(xiàn)數(shù)據共享,智能審查,實現(xiàn)在社會保障、健康醫(yī)療、商事登記、教育入學等多領域的電子證明開具。證明開具部門經辦人通過“閩政通”APP提醒功能,即時受理、審核、開具電子證明,實現(xiàn)“一端登錄、系統(tǒng)核實、限時開具、分享應用”。 “福鼎證明申領”入駐“閩政通”APP 針對開具證明過程中出現(xiàn)的辦事流程復雜、辦理時限較長等問題,福鼎市制定出臺《福鼎市推行政務服務證明線上申領實施方案》和《福鼎市規(guī)范電子證明應用的通知》,明確了證明事項清單、開具時限和應用范圍,確立了電子證明與紙質證明合法性,優(yōu)化再造證明開具流程,制定完善“群眾掌上申請、部門掌上開具”的電子證明申請和開具規(guī)則,把開具電子證明納入監(jiān)督檢查范圍,防止懶政怠政。 以數(shù)字證書加持,確保申請電子證明的合法性、唯一性,實現(xiàn)了電子證明互信互認。群眾通過“閩政通”APP開具的電子證明以版式證明書展示,也可以以二維碼的方式呈現(xiàn)。在應用時直接向相關部門出示版式證明書或亮出二維碼,相關審批部門將版式證明書或證明二維碼導入審批系統(tǒng),以此代替紙質證明材料。 電子證明 記者獲悉,2023年12月,福鼎市前岐鎮(zhèn)、太姥山鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各選一個村(社區(qū))作為首批試點應用單位,并取得良好成效。2024年4月,小程序在福鼎市17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、龍安)288個村(社區(qū))全部開通上線運行。隨著小程序的深入應用,持續(xù)優(yōu)化了證明開具流程和環(huán)節(jié),為企業(yè)和群眾提供更加便利高效的證明開具方式。截至目前,福鼎市已開具有效電子證明共1855份,實現(xiàn)證明開具“零成本”和高效率,大大提升企業(yè)和群眾的獲得感。該案例也被列入福建省2024年第一批政務服務改革典型經驗案例。 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務線上證明系統(tǒng)運用培訓會 “下階段,我們將持續(xù)依托福鼎市‘線上證明’系統(tǒng),聚焦企業(yè)和群眾關心關注的電子證明開具急難愁盼領域,擴大‘線上證明’覆蓋面,進一步提升政務服務‘一網通辦’水平,實現(xiàn)‘好辦’更‘快辦’。”福鼎市行管委主任張觀慧說。