近日,遠(yuǎn)在美國(guó)的福鼎市前岐鎮(zhèn)前岐村村民鄭女士通過(guò)“閩政通”APP的“福鼎市線上證明申領(lǐng)系統(tǒng)”服務(wù),成功申報(bào)獲取家庭關(guān)系電子證明。“雖然我的父母都在福鼎,但去村里開(kāi)具證明再寄件,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,現(xiàn)在靠一部手機(jī)就能遠(yuǎn)程辦理,省去了很多麻煩。”鄭女士說(shuō)。 數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。近年來(lái),聚焦群眾需求量大、面廣的“居住證明、門(mén)牌地址證明、‘兩違’證明”等證明類高頻事項(xiàng),福鼎市行管委開(kāi)通證明“直通車”,推出“零跑動(dòng)、零材料”線上證明開(kāi)具便民舉措,實(shí)現(xiàn)群眾開(kāi)具電子證明“不見(jiàn)面、零跑動(dòng)”。 依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),福鼎市研發(fā)“政務(wù)服務(wù)證明線上申領(lǐng)”小程序并入駐“閩政通”APP。小程序打通各部門(mén)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)壁壘,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,智能審查,實(shí)現(xiàn)在社會(huì)保障、健康醫(yī)療、商事登記、教育入學(xué)等多領(lǐng)域的電子證明開(kāi)具。證明開(kāi)具部門(mén)經(jīng)辦人通過(guò)“閩政通”APP提醒功能,即時(shí)受理、審核、開(kāi)具電子證明,實(shí)現(xiàn)“一端登錄、系統(tǒng)核實(shí)、限時(shí)開(kāi)具、分享應(yīng)用”。 針對(duì)開(kāi)具證明過(guò)程中出現(xiàn)的辦事流程復(fù)雜、辦理時(shí)限較長(zhǎng)等問(wèn)題,福鼎市制定出臺(tái)《福鼎市推行政務(wù)服務(wù)證明線上申領(lǐng)實(shí)施方案》和《福鼎市規(guī)范電子證明應(yīng)用的通知》,明確了證明事項(xiàng)清單、開(kāi)具時(shí)限和應(yīng)用范圍,確立了電子證明與紙質(zhì)證明合法性,優(yōu)化再造證明開(kāi)具流程,制定完善“群眾掌上申請(qǐng)、部門(mén)掌上開(kāi)具”的電子證明申請(qǐng)和開(kāi)具規(guī)則,把開(kāi)具電子證明納入監(jiān)督檢查范圍,防止懶政怠政。 以數(shù)字證書(shū)加持,確保申請(qǐng)電子證明的合法性、唯一性,實(shí)現(xiàn)了電子證明互信互認(rèn)。群眾通過(guò)“閩政通”APP開(kāi)具的電子證明以版式證明書(shū)展示,也可以以二維碼的方式呈現(xiàn)。在應(yīng)用時(shí)直接向相關(guān)部門(mén)出示版式證明書(shū)或亮出二維碼,相關(guān)審批部門(mén)將版式證明書(shū)或證明二維碼導(dǎo)入審批系統(tǒng),以此代替紙質(zhì)證明材料。 記者獲悉,2023年12月,福鼎市前岐鎮(zhèn)、太姥山鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各選一個(gè)村(社區(qū))作為首批試點(diǎn)應(yīng)用單位,并取得良好成效。2024年4月,小程序在福鼎市17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、龍安)288個(gè)村(社區(qū))全部開(kāi)通上線運(yùn)行。隨著小程序的深入應(yīng)用,持續(xù)優(yōu)化了證明開(kāi)具流程和環(huán)節(jié),為企業(yè)和群眾提供更加便利高效的證明開(kāi)具方式。截至目前,福鼎市已開(kāi)具有效電子證明共1855份,實(shí)現(xiàn)證明開(kāi)具“零成本”和高效率,大大提升企業(yè)和群眾的獲得感。該案例也被列入福建省2024年第一批政務(wù)服務(wù)改革典型經(jīng)驗(yàn)案例。 “下階段,我們將持續(xù)依托福鼎市‘線上證明’系統(tǒng),聚焦企業(yè)和群眾關(guān)心關(guān)注的電子證明開(kāi)具急難愁盼領(lǐng)域,擴(kuò)大‘線上證明’覆蓋面,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)‘一網(wǎng)通辦’水平,實(shí)現(xiàn)‘好辦’更‘快辦’。”福鼎市行管委主任張觀慧說(shuō)。