福鼎新聞網(wǎng)訊(吳小翠)12月16日,我市開展“市委書記、市長信訪接待日”活動,市長葉浩文在市教師進修校與來訪群眾面對面交談,傾聽群眾心聲,協(xié)調解決困難問題。 接訪過程中,葉浩文認真了解事件來龍去脈,仔細閱讀來訪群眾的書面材料,耐心傾聽群眾訴求,并一一做好記錄。針對能當場決定的問題,責成相關部門第一時間給予解決;對情況特殊的復雜問題,督促有關部門持續(xù)跟進,確保及時有效回應群眾關切,維護群眾合法權益。 葉浩文指出,信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是了解社情民意的重要窗口,各級各部門要貼近群眾、換位思考,深入體察群眾困難,真誠傾聽群眾呼聲,做到“民呼我為,接訴即辦”,用心用情化解群眾信訪訴求;要牢固樹立“群眾利益無小事”的服務意識,聚焦群眾急難愁盼問題,設身處地為群眾辦實事、辦好事,切實提高群眾的獲得感、幸福感;要強化責任擔當,暢通信訪渠道,以“時時放心不下”的責任感,切實增強做好信訪工作的政治自覺、行動自覺。 當天共接訪群眾33批52人次,主要涉及土地報批、就醫(yī)保障、經濟糾紛、生活保障等問題。副市長雷成才參加接訪。