5A級旅游景區(qū)是目前全國旅游景區(qū)的最高等級，爭創(chuàng)5A，是福鼎旅游提升品牌的重要載體，是躋身全國前列真正成為標桿旅游精品景區(qū)的必由之路。為了使福鼎旅游業(yè)在更高起點上謀求發(fā)展、在更大范圍內(nèi)參與競爭，我市在太姥山2010年成功列入世界地質公園名錄后，隨即啟動創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作——
夯實基礎
近年來，市委、市政府積極主動作為，緊緊依托得天獨厚的旅游資源優(yōu)勢，始終堅持“旅游興市”戰(zhàn)略，圍繞太姥山創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作目標，進一步整合資源、完善設施、提升服務、拓展市場，持續(xù)做大做強以太姥山為龍頭的旅游產(chǎn)業(yè)，努力建設國內(nèi)知名的休閑度假旅游目的地。市委市政府牢牢把握難得機遇，研究出臺《關于進一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，從增加財政投入、創(chuàng)新金融支持、實行稅費優(yōu)惠、保障用地用海、建設人才高地等方面，制定一系列支持旅游加快發(fā)展的政策措施，促進全市旅游事業(yè)逐年保持健康較快增長的良好態(tài)勢。2012年，全市共接待游客279.7萬人次，實現(xiàn)旅游收入13.25億元，分別增長19.2%和22.2%;今年1至8月份，全市共接待游客236.7萬人次，旅游收入11.26億元，分別增長22.8%和25.8%;其中，太姥山景區(qū)已接待游客64。58 萬人次，實現(xiàn)旅游收入3979.42 萬元，同比增長15.8%和16.1%。今年1至8月份，太姥山景區(qū)接待游客64.58萬人次，實現(xiàn)旅游收入3979.42萬元，同比增長15.8%和16.1%。
旅游工作取得明顯成效，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為我市一個重要的經(jīng)濟新增長點和展示城市形象、提升城市知名度的有效途徑，也為加快推動創(chuàng)建5A景區(qū)工作打下了堅實基礎。
凝聚合力
市委、市政府堅持把創(chuàng)建5A景區(qū)、加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展擺在重要議事日程，多次召開相關單位參加的動員大會，進行全面布署。為確保創(chuàng)建工作如期完成，市委、市政府專門成立創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作領導小組，制定了內(nèi)容全面、可操作性強的5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作方案，對各項創(chuàng)建目標任務進行量化分解，向責任部門和單位分解具體創(chuàng)建任務，明確責任任務落實。市委、市政府主要領導經(jīng)常性召開市委常委會或專題會、黨政聯(lián)席會議、市長辦公會議聽取匯報，研究解決創(chuàng)建工作中的具體困難和問題，還定期地對各單位、各部門目標任務進行督查。三年來，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組各成員單位密切配合、全力支持，人大代表、政協(xié)委員開展專題調(diào)研、提供決策依據(jù)，社會各界積極建言獻策、踴躍參與，全市上下認識統(tǒng)一、責任明確、通力合作、齊抓共管，形成了濃厚的創(chuàng)建工作氛圍。
全面提升
為進一步提升景區(qū)景觀和游覽設施，提高景區(qū)服務質量，增強景區(qū)綜合管理的精細化、人性化，我市嚴格按照5A景區(qū)評定的國家標準和評分細則，圍繞旅游交通、游覽、綜合管理等八大項內(nèi)容和216個評分點，累計投入2.4億元，持續(xù)實施景區(qū)設施、管理服務和宣傳營銷三大工程，從外圍環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境和軟件環(huán)境著手，全面抓好景區(qū)整改和提升工作。
完善景區(qū)游覽服務設施。新建游客服務中心、博物館、旅游公路安防工程、電子監(jiān)控系統(tǒng)、大型生態(tài)停車場、生態(tài)木棧道、懸空棧道、一片瓦懸空銅殿、太姥娘塑像廣場、五百羅漢堂、白茶文化體驗館等一批游覽服務設施和項目，完善游客服務中心功能，豐富游覽線路和游覽內(nèi)容;更新設置旅游交通標識和景區(qū)游覽標識標牌，提升導覽系統(tǒng);新建和改造一批星級公廁和購物攤點;實施景區(qū)周邊建筑進行立面改造，對景區(qū)入口、游人中心廣場和公路沿線進行花化綠化，美化景區(qū)環(huán)境。在景區(qū)設施的整改提升過程中，充分考慮了體量、風格、色彩上與景觀環(huán)境的協(xié)調(diào)性，在數(shù)量、布局上的合理性，在使用上的方便性和舒適性，景區(qū)的服務功能進一步完善，整體建設水平有了明顯的提升。
提升景區(qū)管理服務水平。開展景區(qū)員工和旅游從業(yè)人員培訓教育，強化提高服務技能，提升服務規(guī)范和服務形象。加強景區(qū)衛(wèi)生保潔，開展景區(qū)周邊環(huán)境整治，重點對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、擺攤設點等影響景區(qū)游覽形象的問題開展常態(tài)化管理;增加人員，加強巡山檢查力度，深入開展旅游服務質量提升年活動，強化旅游行業(yè)管理，規(guī)范旅游市場秩序，健全景區(qū)應急救援體系和旅游投訴機制。太姥山景區(qū)連續(xù)兩年在福建省旅游局組織的全省旅游滿意度調(diào)查中，位列全省12個重點旅游景區(qū)前三名。
持續(xù)強化景區(qū)宣傳營銷。每年投入宣傳營銷經(jīng)費近1000萬元，加大太姥山品牌宣傳和市場營銷，在央視等主流媒體投放旅游宣傳廣告，連續(xù)舉辦太姥山文化旅游節(jié)等形式多樣的旅游營銷、市場推介活動;邀請央視和美國ICN國際衛(wèi)視等國內(nèi)外十多家電視臺，先后到太姥山拍攝《遠方的家-沿海行》、《地理中國》、《游在中國》等旅游宣傳專題片;建設旅游電子商務平臺和景區(qū)虛擬游平臺，推進網(wǎng)絡、微博、微信等新媒體營銷，新浪旅游發(fā)布的“2012微博旅游白皮書”中，太姥山官方微博名列全國景區(qū)微博影響力第三，2013年我市被列入全國旅游百強縣，太姥山被評為“中國最美地質公園”等，整體提升了福鼎旅游業(yè)、太姥山風景區(qū)的市場影響力和美譽度。
不斷延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈。牢牢樹立“大旅游、大產(chǎn)業(yè)”的觀念，立足太姥山“山海川島”和人文景觀資源優(yōu)勢，進一步深化拓展資源整合，力爭把旅游業(yè)培育成戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，助推福鼎新一輪科學發(fā)展加快發(fā)展。一是加快發(fā)展海上旅游，以崳山島(?，幜袓u)為核心區(qū)域，積極與國內(nèi)外大公司、大企業(yè)、大財團開展項目對接、招商引資，為大規(guī)模整島開發(fā)做好前期基礎性工作，并啟動晴敏灣(晴川灣、敏灶灣)濱海旅游度假區(qū)的規(guī)劃建設工作，探索建設太姥山東面的海上藍色觀光休閑旅游帶和太姥山西部的綠色自然人文生態(tài)休閑旅游帶，努力實現(xiàn)“山海”旅游新突破。二是重視推動文化融合，挖掘、包裝太姥山旅游文化和白茶文化、畬族文化、宗教文化、飲食文化，培育發(fā)展歷史文化名村、非物質文化遺產(chǎn)和民俗、宗教文化旅游產(chǎn)品，努力打造具有福鼎特色的知名旅游文化品牌。三是配套完善旅游要素，加大旅游景區(qū)、酒店、旅行社培育力度，鼓勵發(fā)展休閑度假酒店、連鎖酒店、特色家庭旅館、農(nóng)家樂等新興業(yè)態(tài)，金九龍大酒店通過五星級飯店評定，新世紀旅行社被評為寧德首家5A級旅行社;積極開發(fā)太姥山旅游商品和旅游紀念品，并在城區(qū)、太姥山鎮(zhèn)建設具有地方特色的旅游購物場所，引導游客消費，提高旅游購物在旅游總收入中的比重。
沖刺目標
福鼎旅游作為我省對接長三角的重要門戶和沿海動車沿線的重要增長極，太姥山作為海西五大名山(武夷山、三清山、龍虎山、雁蕩山、太姥山)中唯一一個4A景區(qū)，創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)，對提升旅游品牌形象，提高旅游產(chǎn)業(yè)競爭力，促進景區(qū)乃至福鼎全市旅游發(fā)展都具有非常重大的意義。
2010年，太姥山成功列入世界地質公園名錄。市委、市政府隨即做出了啟動太姥山創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的重大決策，把5A創(chuàng)建工作做為市委、市政府的重點工作和“旅游興市”發(fā)展的核心戰(zhàn)略進行規(guī)劃和實施，研究制定一系列的辦法、措施，集中人力、物力、財力，扎實深入開展創(chuàng)建活動。
太姥山創(chuàng)建國家5A級景區(qū)得到了各級黨委、政府和旅游部門的重視、關心和支持，2012年，中共福建省委九屆五次全會、寧德市委三屆四次全會均將“太姥山景區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)”作為一項重要工作，納入全會報告，給予支持肯定。
2012年8月，太姥山創(chuàng)建國家5A級景區(qū)通過省旅游局初檢，9月由省旅游局上報國家旅游局;今年4月國家旅游局正式發(fā)函，將太姥山列入2013年創(chuàng)建5A景區(qū)重點支持名單;9月27日，太姥山創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)通過全國評審，成為繼武夷山、廈門鼓浪嶼、泰寧世界地質公園、福建土樓、寧德白水洋、泉州清源山之后，我省國家5A級旅游景區(qū)梯隊里的第7個成員。
成功創(chuàng)5A只是太姥山景區(qū)發(fā)展的新起點。太姥山將以5A創(chuàng)建成功為起點，立足更高定位、更高標準，以建設濱海休閑度假旅游目的地為目標，積極構建獨具特色、集觀光休閑于一體的優(yōu)質旅游產(chǎn)品體系，使神奇美麗的太姥山煥發(fā)出更加璀璨的光芒，成為魅力獨具、世人向往之旅游休閑目的地。
□ 李步登
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