□ 李步登 高定超 蘭家喜 朱群
5月1日,崳山島游艇碼頭迎來一批又一批游客。今年“五一”期間,我市各景區(qū)景點(diǎn)均呈現(xiàn)游人如織的火爆場面。 廖詩雄 攝
今年“五一”假日旅游市場十分活躍,我市共接待游客8.76萬人次,比去年同期增長10.9%,實(shí)現(xiàn)旅游收入4518.58萬元,比去年同期增長14.2%。
自助游仍為主流
“五一”期間,游客仍以散客自助游為主,多是自駕車或乘坐動(dòng)車來鼎旅游,進(jìn)入太姥山岳景區(qū)的自駕車比例高達(dá)98.5%,較去年同期又有所增長。游客群體中家庭自駕游、企業(yè)職工團(tuán)體游明顯增多,年輕人自助游占主導(dǎo)。
據(jù)車輛統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,來自福建的車輛比重有所增加,占32.53%,仍以福州、寧德為主。來自浙江的車輛占62.77%,以溫州、臺(tái)州、寧波、金華為主。據(jù)游客抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,除福建、浙江短線市場外,中長線市場以江蘇、上海等地較為活躍。
游客平均停留1.62天
期間,我市景區(qū)內(nèi)購物點(diǎn)門庭若市,大小餐飲店更是生意火爆,“農(nóng)家樂”很受游客歡迎,福鼎特色美食倍受廣大游客的追捧。晴好天氣也讓福鼎本地游客的出游熱情高漲,市區(qū)周邊百井坵、三門里、資國寺等休閑度假場所熱鬧非凡。
據(jù)游客抽樣調(diào)查顯示,游客在我市平均停留時(shí)間為1.62天,較去年同期有所延長。消費(fèi)水平有所提高,一日游游客占52%,人均消費(fèi)382元,二日游游客占48%,人均消費(fèi)661元。各旅游住宿設(shè)施入住率較高,大部分游客樂于選擇管理規(guī)范、服務(wù)到位的星級(jí)飯店,入住率達(dá)80%,其它住宿場所入住率均達(dá)到68%以上。
旅游游客“零”投訴
“五一”假日期間,市假日辦、太姥山管委會(huì)十分重視旅游市場整頓規(guī)范服務(wù),安排專人巡查旅行社、星級(jí)飯店規(guī)范經(jīng)營情況、監(jiān)管導(dǎo)游服務(wù),及時(shí)查處不規(guī)范行為、受理游客咨詢投訴。
據(jù)游客抽樣調(diào)查及導(dǎo)游回執(zhí)統(tǒng)計(jì)顯示,導(dǎo)游服務(wù)滿意率達(dá)100%,沒有收到游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量方面的投訴。
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多處景區(qū)游客火爆
“我們是從浙江那邊到福鼎來游玩的。”一位游客告訴筆者,聽說這邊風(fēng)景很好,所以十幾個(gè)人跑過來玩一下,項(xiàng)目挺多,就是有點(diǎn)累有點(diǎn)刺激。
五一期間,崳山島景區(qū)游客絡(luò)繹不絕,當(dāng)?shù)鼐频?、賓館及民房住宿爆滿,各小吃店、酒家生意不斷。崳山特色海產(chǎn)品受到游客歡迎,據(jù)了解,漁民賣特色海產(chǎn)品一天收入能達(dá)到2000、3000元,崳山島旅游品牌初見成效,給當(dāng)?shù)貪O民增加了額外收入。
據(jù)九鯉景區(qū)工作人員杜正章介紹,今年景區(qū)增加一個(gè)橡皮艇漂流項(xiàng)目,對(duì)游客來說感覺很好,項(xiàng)目增加了,門票不變,讓游客們玩得更加開心,我們通過加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),管理更加有序,客人對(duì)該景區(qū)的口碑比較好。據(jù)統(tǒng)計(jì),五一小長假第一天游客有2000多號(hào)人。九鯉山莊58個(gè)床位,農(nóng)加樂也有幾十個(gè)床位,這三天整個(gè)景區(qū)的住宿都住滿了。
據(jù)翠郊古民居景區(qū)的負(fù)責(zé)人介紹,眾多的游客中,有的是第一次來古民居;有的已經(jīng)來過多次,這次是帶領(lǐng)親朋好友一起來的。他們大多來自鄰省的浙南一帶,以自駕游、散客游為主。
特別是5月1號(hào)一天,景區(qū)當(dāng)日游客的接待量就達(dá)到600多人次,同比去年增長了20%,客源主要來自浙江、上海、江蘇一帶,五一小長假三天古民居接待游客近2000多人次,創(chuàng)下歷史新高。