福鼎新聞網(wǎng)訊(李溪 謝慶培)近日,福鼎市食藥監(jiān)管局全體干部職工收看了全省藥監(jiān)系統(tǒng)“12331”食品藥品投訴舉報電話開通視頻會議,并根據(jù)國家食藥監(jiān)管局印發(fā)《食品藥品投訴舉報管理辦法(試行)》和福建省食藥監(jiān)管局印發(fā)的《福建省食品藥品投訴舉報管理辦法(試行)》,公布最新食品藥品投訴舉報電話“12331”,原投訴舉報電話(0593-7998127)繼續(xù)保留使用,今后只要發(fā)現(xiàn)有任何藥品、保健食品、化妝品、醫(yī)療器械(簡稱“三品一械”)質(zhì)量問題,可隨時撥打上述舉報電話。
據(jù)了解,“12331”是全國食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)統(tǒng)一的投訴舉報電話號碼,全省各地實(shí)現(xiàn)了一號接入,24小時開通。凡社會上任何單位及個人發(fā)現(xiàn)“三品一械”在研制、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的任何質(zhì)量違法行為,可直接撥打“12331”向所在地市(縣)食品藥品監(jiān)督管理局投訴舉報,重大、跨區(qū)域和疑難復(fù)雜的投訴舉報,也可直接向省食品藥品監(jiān)督管理局投訴舉報。 按照規(guī)定,投訴舉報中心接到投訴舉報后,要統(tǒng)一編碼管理,專人負(fù)責(zé),并于5日內(nèi)作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確,并屬于本行政區(qū)域管轄的,應(yīng)予受理。全部辦結(jié)的期限一般為60日,情況復(fù)雜的,延長期不得超過30日。不符合受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)自作出不予受理決定之日起15日內(nèi),以書面形式或其他適當(dāng)方式告知投訴舉報人,并說明理由。