當(dāng)下,名目繁多的收費(fèi),成為銀行系統(tǒng)一個(gè)重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),各家銀行竟相逐之。然而福鼎恒興村鎮(zhèn)銀行推出“五免”服務(wù),對(duì)所有客戶實(shí)施“開(kāi)卡無(wú)門(mén)檻、短信時(shí)時(shí)通、UKEY開(kāi)就送、全國(guó)任你轉(zhuǎn)、有錢(qián)任你取”等,這不得不讓人感到意外。
5月15日,市婦幼保健院護(hù)士林雪艷用恒興村鎮(zhèn)銀行的“恒興???rdquo;,把5萬(wàn)元錢(qián)轉(zhuǎn)到蒼南朋友的建行卡上。如果她通過(guò)其他銀行實(shí)行異地轉(zhuǎn)賬的話,正常情況下,得向銀行支付10元的異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi),然而通過(guò)恒興村鎮(zhèn)銀行轉(zhuǎn)賬,手續(xù)費(fèi)就免了。“因?yàn)槊馐帐掷m(xù)費(fèi),所以使用起來(lái),心情特別暢快。”林雪艷說(shuō)。正因?yàn)檫@是一項(xiàng)惠民的舉措。今年“五一”前夕,有朋友來(lái)科室推銷(xiāo)辦卡時(shí),林雪艷豪不猶豫的填了單子,不僅如此,她還將單子帶回家,向親朋好友推薦。
所謂“恒興???rdquo;是恒興村鎮(zhèn)銀行推出的一種擁有獨(dú)立卡BIN號(hào)的借記卡,可以通存通兌,與其他銀行發(fā)行的借記卡沒(méi)有什么兩樣。不過(guò)“恒興???rdquo;最吸引人的地方在于持卡到全國(guó)任何銀行網(wǎng)點(diǎn)的ATM機(jī)上,辦理存、取款,轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)均實(shí)行免費(fèi)。由于惠民力度大,所以自今年3月31日“恒興福卡”正式上線以來(lái),首月就發(fā)行10866張,卡上存款余額4585萬(wàn)元,卡均0.422萬(wàn)元。
持卡消費(fèi)免費(fèi)并不是真得不用付費(fèi),只是恒興村鎮(zhèn)銀行讓利于民的行為。換句話說(shuō),當(dāng)你持 “恒興???rdquo;在其他銀行網(wǎng)點(diǎn)或ATM機(jī)上辦理取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí),產(chǎn)生的費(fèi)用由恒興村鎮(zhèn)銀行統(tǒng)一埋單,一年下來(lái),產(chǎn)生的費(fèi)用將是不小的數(shù)目。該行工作人員給記者初算了一筆賬,以目前的辦卡進(jìn)度,致今年年底,預(yù)計(jì)“恒興???rdquo;的發(fā)行量將達(dá)到5萬(wàn)張,假設(shè)3萬(wàn)個(gè)人在使用卡,每個(gè)人年用10次,每次3元錢(qián)計(jì),恒興村鎮(zhèn)銀行全年大約為此讓利將達(dá)到90多萬(wàn)元。那么恒興村鎮(zhèn)銀行為何要買(mǎi)如此大單,推出這樣的讓利活動(dòng)呢?事實(shí)上,恒興村鎮(zhèn)銀行有自己的考慮。
近年來(lái),銀行業(yè)的收費(fèi)項(xiàng)目不斷增多,如跨行查詢、異地轉(zhuǎn)賬等均要收費(fèi),廣為儲(chǔ)戶詬病。恒興村鎮(zhèn)銀行落戶福鼎,之所以受到廣泛歡迎并迅速打開(kāi)業(yè)務(wù)市場(chǎng),正是它帶來(lái)的新的服務(wù)理念。而這個(gè)理念來(lái)自于恒興村鎮(zhèn)銀行的主發(fā)起行——蒼南農(nóng)商行。
早在1980年,全國(guó)第一家實(shí)行利率改革的農(nóng)村信用社就來(lái)自于這家銀行;而隨著溫州被國(guó)家確定為金融改革試驗(yàn)區(qū),蒼南農(nóng)商行不斷創(chuàng)新理念,一些先進(jìn)做法讓儲(chǔ)戶感到溫暖,如實(shí)行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)等。以2014年為例,該行全年共發(fā)行借記卡110萬(wàn)張,由此該行為客戶埋單3000多萬(wàn)元,加上抵扣其他銀行在蒼南農(nóng)商行的1000多萬(wàn)元的轉(zhuǎn)賬收入,由此蒼南農(nóng)商行要為儲(chǔ)戶讓利1000多萬(wàn)元。這種讓利,儲(chǔ)戶們真真切切感受到了。
作為閩東第一家村鎮(zhèn)銀行——福鼎恒興村鎮(zhèn)銀行,必然受其控股方蒼南農(nóng)商行先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念的浸潤(rùn)。早在2010年6月8日誕生之日起,就主打“支農(nóng)支小”牌,讓許多小微企業(yè)和農(nóng)戶,發(fā)家致富看到了希望。隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,此后,每隔一段時(shí)間,恒興村鎮(zhèn)銀行必有一些大動(dòng)作,因其理念新穎,手續(xù)簡(jiǎn)便,貸款速度快等被社會(huì)各界寄以厚望。今年年初以來(lái),該行又推出“五免”服務(wù),這讓儲(chǔ)戶們真心感到這是一個(gè)可以信賴的銀行。“這是一個(gè)雙贏的買(mǎi)賣(mài),表面上看現(xiàn)在為儲(chǔ)戶們埋單讓利,事實(shí)上,我們是在培養(yǎng)客戶,今后他們會(huì)回饋我們以利潤(rùn)。”恒興村鎮(zhèn)銀行有限公司董事長(zhǎng)余孝島信心滿滿。不過(guò)這種不收費(fèi),不僅需要經(jīng)濟(jì)效益考量,而且還得勇氣和擔(dān)當(dāng)。
□ 曾云端 葉文婷