福鼎新聞網(wǎng)訊(廖詩雄 徐貽雄)價(jià)值3000多元的淺棕色風(fēng)衣被干洗店把袖口洗成了白色,因消費(fèi)者未保價(jià),最終只獲得300元的補(bǔ)償。
據(jù)了解,近日,市民林先生把去年剛買的價(jià)值3000多元的風(fēng)衣送到市區(qū)某干洗店干洗。沒想到,當(dāng)他過了一個(gè)星期去取衣服時(shí),發(fā)現(xiàn)自己原先淺棕色的風(fēng)衣袖口被洗得發(fā)白。林先生當(dāng)即要求干洗店做出解釋,并賠償。而干洗店卻稱是林先生自己磨損的,不愿負(fù)責(zé)。無奈之下,林先生只能找到市工商要求調(diào)解。
市工商局調(diào)解人員現(xiàn)場(chǎng)查看了風(fēng)衣袖口,認(rèn)為林先生的風(fēng)衣袖口白得很明顯,肯定不是磨損造成的。由于林先生干洗時(shí)沒有保價(jià),最終經(jīng)過調(diào)解,干洗店同意給予林先生300元作為補(bǔ)償。
市工商提醒廣大消費(fèi)者,根據(jù)福建省實(shí)施《保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法》辦法的規(guī)定,經(jīng)營者提供洗染服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示雙方可以做出保價(jià)約定。消費(fèi)者要求保價(jià)的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者做出保價(jià)約定,保價(jià)費(fèi)不得超過保價(jià)額的3%。經(jīng)營者提供服務(wù)違反保價(jià)約定的,應(yīng)按約定的保價(jià)額賠償消費(fèi)者。