福鼎新聞網(wǎng)訊(廖詩雄 徐貽雄)價(jià)值3000多元的紅珊瑚裝飾掛件被順豐快遞寄丟,因快遞員收件時(shí)未提醒消費(fèi)者保值,消費(fèi)者最終獲順豐快遞2600元賠償。近日,福鼎就發(fā)生這樣一起快遞弄丟快件的賠償案。
據(jù)了解,福鼎張先生在4月初購買了價(jià)值3420元的紅珊瑚裝飾掛件,4月10日,通過福鼎順豐速遞寄到北京,快遞員在收件的時(shí)候沒有提醒他保值。過了7天,張先生的北京朋友說還沒有收到快件,于是張先生找到福鼎順豐快遞了解情況,通過查詢得知快件4月10號(hào)從福鼎寄出之后就沒了蹤影,快件被搞丟了。張先生要求福鼎順豐快遞找到該快件或者給予賠償。然而福鼎順豐只肯賠償張先生快遞費(fèi)40元的5倍也就是200元。張先生肯定不答應(yīng),3000多塊錢的東西被寄丟了,賠償兩百塊,況且快遞員收件時(shí)也沒有提醒他進(jìn)行保值。于是張先生找到市工商局12315臺(tái)投訴,要求維護(hù)其合法權(quán)益。
市工商調(diào)解人員經(jīng)過了解情況認(rèn)為,順豐快遞寄丟快件理應(yīng)賠償,而且快遞員在收取貴重快件時(shí)也未盡到提醒保值的義務(wù),經(jīng)過多次調(diào)解。最終,福鼎順豐快遞給予張先生2600元賠償。市工商12315再次提醒廣大消費(fèi)者,寄貴重物品時(shí),一定要記得對(duì)貴重物品進(jìn)行保值,以保障自己的利益。