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銀行：謹(jǐn)防信用卡盜刷三招解市民燃眉之急

2012-08-07 10:19:16 來(lái)源：福鼎新聞網(wǎng) 作者：張海洲點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁(yè)

市民：信用卡遺失還被盜刷五千大洋

　　
　　福鼎新聞網(wǎng)訊（張海洲）“我去辦理信用卡掛失，發(fā)現(xiàn)卡里被刷了五千多元現(xiàn)金。”7月26日下午，市民雷女士向記者訴說(shuō)了她的不幸遭遇。
　　據(jù)雷女士稱，7月24晚，自己和幾個(gè)朋友在KTV聚會(huì)，自己用信用卡付了賬單。25日下午，雷女士逛超市使用信用卡購(gòu)物時(shí)才發(fā)現(xiàn)，信用卡已不在錢包里了。
　　“當(dāng)時(shí)，我趕緊去辦理掛失手續(xù)。”雷女士稱，在辦理手續(xù)過(guò)程中，自己被銀行告知信用卡已被刷五千多元。“你怕什么，它偏偏就來(lái)什么。”雷女士對(duì)記者無(wú)奈的說(shuō)，自己最擔(dān)心信用卡落入賊人手中并被盜刷。從雷女士向記者出示的票據(jù)里得知，其信用卡于25日上午8點(diǎn)至9點(diǎn)左右被盜刷五千多元。
　　目前，雷女士已申請(qǐng)凍結(jié)了信用卡賬戶，她呼吁持有信用卡的市民，保管好自己的信用卡，可別再發(fā)生類似她這樣的“烏龍事”。
　　現(xiàn)如今，信用卡被盜刷的問(wèn)題越來(lái)越多，銀行方面在不斷加強(qiáng)信用卡安全用卡環(huán)境，而市民作為持卡人也要注意保護(hù)個(gè)人信息不要泄漏，但萬(wàn)一自己的信用卡遭遇盜刷怎么辦呢？
　　記者就此事采訪了我市恒興村鎮(zhèn)銀行的工作人員黃林波先生。他對(duì)記者介紹,市民可以采取三種方法應(yīng)對(duì)：
　　一、發(fā)現(xiàn)失卡盡快掛失
　　持卡人應(yīng)記住辦卡行的電話銀行號(hào)碼，信用卡丟失應(yīng)馬上通過(guò)電話銀行掛失。目前很多發(fā)卡銀行在實(shí)現(xiàn)了全國(guó)的信息網(wǎng)絡(luò)大集中后基本都能做到電話掛失即時(shí)生效。要注意的是持卡人要問(wèn)清楚該行的掛失是即時(shí)生效還是要等到書面掛失才生效，有些銀行只承認(rèn)書面掛失在書面掛失之前所發(fā)生的一切損失由客戶承擔(dān)。

二、發(fā)現(xiàn)盜刷立即申請(qǐng)凍結(jié)。一旦發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷等異常情況，持卡人應(yīng)立即撥打銀行的客服電話申請(qǐng)凍結(jié)信用卡和追款服務(wù)。假如是不法分子通過(guò)技術(shù)手段盜刷信用卡真卡還在持卡人手中銀行查證后持卡人無(wú)需對(duì)此前的盜刷負(fù)責(zé)損失由銀行來(lái)承擔(dān)。持卡人申請(qǐng)追款服務(wù)后銀行會(huì)追蹤客戶的問(wèn)題消費(fèi)帳戶一旦查實(shí)客戶的信用卡確實(shí)被人盜刷大部分情況這部分損失是由銀行負(fù)責(zé)賠償?shù)募词钩挚ㄈ说目ㄔ阢y行追查期間被盜刷銀行也會(huì)在查實(shí)后退還客戶支付的欠款。

三、設(shè)計(jì)好簽名保管好單據(jù)。為防范信用卡被盜刷，最好在信用卡背面設(shè)計(jì)一個(gè)特別的不容易被仿冒的簽名，即使無(wú)法確保信用卡不被盜刷也能在被盜刷后認(rèn)定刷卡商家沒(méi)有盡到合理審查義務(wù)要求其賠償。持卡人要保管消費(fèi)單據(jù)，若發(fā)覺(jué)消費(fèi)單據(jù)上出現(xiàn)自己沒(méi)操作過(guò)的消費(fèi)款項(xiàng)，要及時(shí)跟銀行溝通進(jìn)行掛失防止信用卡繼續(xù)被盜刷。另外，為了防止信用卡被復(fù)制，持卡人盡量不要讓信用卡離開(kāi)自己的視線范圍，也不要在沒(méi)有信譽(yù)的小網(wǎng)站用信用卡進(jìn)行購(gòu)物。

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