福鼎新聞網(wǎng)訊(陳越穎 鐘國(guó)歡)“我昨天通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)app進(jìn)行申請(qǐng),今天供電公司就上門為我們辦理了復(fù)電,往年這樣的手續(xù)需要提前五天到營(yíng)業(yè)廳辦理。疫情期間我們幾次延遲復(fù)工,供電公司人員通過(guò)電話指導(dǎo)我們用手機(jī)提交申請(qǐng),今天還幫我們減免了電費(fèi),服務(wù)真的很暖心。”2月28日,市供電公司工作人員前往福鼎市永大實(shí)業(yè)有限公司,指導(dǎo)企業(yè)恢復(fù)供電,并對(duì)企業(yè)線路設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”,該公司總經(jīng)理葉懷芳感激地說(shuō)道。
福鼎市永大實(shí)業(yè)有限公司是我市近期申請(qǐng)復(fù)電的浙江企業(yè)之一。接到申請(qǐng)后,市供電公司立即為企業(yè)實(shí)施“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù),根據(jù)疫情防控期間企業(yè)申請(qǐng)暫停、恢復(fù)等業(yè)務(wù)不受“需提前5天申請(qǐng)”和“暫停用電不得小于15天”限制等臨時(shí)性惠企政策,次日便為該公司變壓器辦理復(fù)電,并詳細(xì)告知相關(guān)優(yōu)惠政策,為企業(yè)節(jié)省約7萬(wàn)元的基本電費(fèi)。
我市地處福建“北大門”,境內(nèi)浙江企業(yè)數(shù)量較多。受疫情影響,許多浙江企業(yè)因疫情期間省際人員交通管控等政策影響,不得不延遲復(fù)工,近期才開始陸續(xù)提交復(fù)電申請(qǐng)。
為服務(wù)境內(nèi)浙商企業(yè)用電,堅(jiān)定企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)信心,市供電公司與浙商企業(yè)建立“一對(duì)一”聯(lián)系服務(wù)機(jī)制,了解企業(yè)用電需求和復(fù)工時(shí)間,為延遲復(fù)工的浙企開通微信綠色通道,遠(yuǎn)在浙江的企業(yè)負(fù)責(zé)人僅需在微信上提供企業(yè)書面確認(rèn)函,便可辦理高壓暫停時(shí)間推延業(yè)務(wù)。同時(shí)建立“浙商微信群”,宣傳國(guó)家電網(wǎng)公司階段性降低用電成本八項(xiàng)措施政策,在群內(nèi)答疑解惑,引導(dǎo)客戶通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、微信公眾號(hào)等渠道不見面辦理業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,我市共有規(guī)上企業(yè)266家,截至目前已復(fù)工98.2%。為全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),在持續(xù)推行助“六穩(wěn)”十項(xiàng)舉措的基礎(chǔ)上,在2月1日至6月30日期間,該公司還將根據(jù)階段性降低用電成本政策,減免非高耗能一般工商業(yè)企業(yè)的5%,惠及電力客戶約八千多戶,減少客戶電費(fèi)支出約1200萬(wàn)元。同時(shí),延長(zhǎng)“支持性兩部制電價(jià)政策”執(zhí)行期限,惠及電力客戶約180戶,預(yù)計(jì)減少客戶電費(fèi)支出約200萬(wàn)元。
目前,市供電公司已經(jīng)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、短信、客戶微信群等多種形式宣傳電費(fèi)減免舉措,確保企業(yè)及時(shí)知曉降價(jià)政策。同時(shí)充分發(fā)揮“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”手機(jī)APP、95598熱線、微信公眾號(hào)等渠道優(yōu)勢(shì),全面推行網(wǎng)上辦電服務(wù),推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”;對(duì)因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費(fèi)計(jì)收方式變更、暫停及其恢復(fù)等業(yè)務(wù),實(shí)行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補(bǔ)材料”,全面提升辦電效率,全力支持企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。