成功堵截電詐 筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線

福鼎新聞網(wǎng)訊（溫佩華）近日，工商銀行福鼎支行成功攔截了一起針對(duì)老年人的電信詐騙案件，有效保護(hù)了老年客戶王先生的資金安全。 Oq0福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

當(dāng)日，一位年近八旬的老人王先生，神色慌張地來(lái)到該支行，要求辦理一筆大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)?？头?jīng)理詢問(wèn)轉(zhuǎn)賬用途時(shí)，發(fā)現(xiàn)王先生對(duì)轉(zhuǎn)賬對(duì)象、轉(zhuǎn)賬用途的描述含糊其詞，只提及是“一個(gè)遠(yuǎn)房的表弟，著急用錢”。憑借敏銳直覺(jué)，客服經(jīng)理察覺(jué)到異常，當(dāng)即停止辦理業(yè)務(wù)，耐心地向王先生詢問(wèn)更多細(xì)節(jié)。 Oq0福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

在進(jìn)一步的溝通中，王先生透露，這位“表弟”是通過(guò)電話聯(lián)系他，聲稱自己遭遇車禍，住院急需用錢?？头?jīng)理立刻警覺(jué)到，這可能是一起電信詐騙案件，于是向王先生詳細(xì)解釋了電信詐騙的常見手段和危害，同時(shí)，建議他暫時(shí)不要轉(zhuǎn)賬，先與家人取得聯(lián)系，核實(shí)情況。 Oq0福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

隨后，客服經(jīng)理聯(lián)系王先生的兒子來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，向其講述事件過(guò)程。王先生的兒子撥打多名親戚電話確認(rèn)，所謂的“遠(yuǎn)房表弟”并不存在。王先生這才意識(shí)到，自己差點(diǎn)陷入詐騙團(tuán)伙精心設(shè)計(jì)的陷阱。由于客服經(jīng)理的高度敏感性，成功避免了王先生的資金損失。 Oq0福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)