今天,是什么日子?NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
小鼎不說(shuō),你們應(yīng)該也知道!NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日!NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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每到這時(shí)候,NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
大家最關(guān)注的話題莫過(guò)于NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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今年,有哪些企業(yè)被曝光?NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
有哪些商品質(zhì)量不過(guò)關(guān)?NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
有哪些東西含量超標(biāo)?NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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是的,在生活中,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在扮演著消費(fèi)者的角色,這些問(wèn)題與我們息息相關(guān)。作為消費(fèi)者,自然希望能夠有買到物有所值的商品,得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而,在消費(fèi)過(guò)程中,不少人總會(huì)遇到這樣那樣不盡如人意的事情。NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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◇快遞寄壞了東西,要求賠償怎么這么難?NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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2015年12月,在讀大學(xué)生陳小姐準(zhǔn)備從哈爾濱乘飛機(jī)返回廈門。臨行前,才得知由于她買的是特價(jià)機(jī)票,行李托運(yùn)的話要另外加錢,費(fèi)用比較高。于是,陳小姐就近找了家快遞店,將自己的行李箱寄回去。NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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幾天后,快遞到了。陳小姐在收件時(shí),拆開(kāi)包裝驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)寄過(guò)來(lái)的行李箱裂了個(gè)大口子,行李箱已經(jīng)壞掉無(wú)法再繼續(xù)使用。她很氣憤,當(dāng)即拒收快遞,并要求快遞員給個(gè)說(shuō)法。但是,快遞員以“這件事不歸我們管”拒絕了陳小姐。陳小姐隨只能找哈爾濱的快遞員要求處理,卻也得到了相同的回答。接下來(lái)的日子,陳小姐幾乎每天都和快遞方聯(lián)系,快遞方態(tài)度強(qiáng)硬,且不愿意負(fù)責(zé),這讓陳小姐一時(shí)沒(méi)了辦法。NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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僵持了幾天,陳小姐的朋友給她出了個(gè)主意:找該快遞總部的客服投訴??头藛T在了解了陳小姐的情況后,要求她提供相關(guān)證據(jù),包括快遞單,損毀的箱子照片,快遞包裹的照片等。最終,快遞公司賠償了陳小姐的損失,事情得到解決。但這樣長(zhǎng)時(shí)間的維權(quán)經(jīng)歷,陳小姐不想再經(jīng)歷第二次了。NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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◇必須消費(fèi)指定商品才能定位子,你碰到過(guò)嗎?NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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今年情人節(jié),家住福鼎的汪小姐打算在當(dāng)晚與家人一起外出聚餐。汪小姐深知情人節(jié)各餐廳肯定爆滿,于是就想提早訂好餐廳位置。她看中了一家牛排店,準(zhǔn)備定位置,卻被店員告知,預(yù)訂位置必須要繳納定金,并且要消費(fèi)餐廳的指定套餐。NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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當(dāng)汪小姐詢問(wèn)理由時(shí),店員只能以“這是店里的規(guī)矩”為由解釋,再說(shuō)不出別的道理。雖然不滿意商家的這種做法,但為了能預(yù)訂到位置,不得已,汪小姐只得按照店員的要求去做。NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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◇商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,要五星好評(píng)才能賠償?NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
網(wǎng)購(gòu)因其方便、快捷,深受大眾的喜愛(ài),家住秦嶼的王小姐就是個(gè)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人。但在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中,她也遇到過(guò)這樣的煩心事。NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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前不久,她上網(wǎng)買了件衣服。收到貨物時(shí),她第一時(shí)間拆開(kāi)包裹,發(fā)現(xiàn)衣服的扣子壞了。隨即,她找商家說(shuō)明情況,商家給出三個(gè)解決辦法,退貨、換貨、或者是賠償。王小姐認(rèn)為,扣子壞掉并不是很大的質(zhì)量問(wèn)題,找個(gè)師傅修一下就能解決,就選擇了賠償來(lái)解決。NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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商家提出,只能補(bǔ)償給王小姐店鋪代金券,代金券只能在下次消費(fèi)時(shí)才能使用。不僅如此,得到代金券還有個(gè)前提條件,必須得要先給店鋪五星好評(píng)。這讓王小姐很不滿意,原本就是商家商品質(zhì)量有問(wèn)題在先,補(bǔ)償?shù)那疤釛l件反而是要消費(fèi)者的第二次消費(fèi),還不能如實(shí)給出自己的評(píng)價(jià)?協(xié)商未果,王小姐便直接退了貨。NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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生活中,類似這樣的消費(fèi)經(jīng)歷你們應(yīng)該還有很多吧?!難道我們只能做個(gè)“乖乖挨打的消費(fèi)者”么?NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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該出手時(shí)就出手!NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
維權(quán)!小鼎教你這么做NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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對(duì)了,還有些投訴舉報(bào)電話,你可能用得到!NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
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這些對(duì)維權(quán)都有幫助!NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
你都記好了嗎?NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
“幸福福鼎”編輯部(陳倩文/文 人民網(wǎng)/資料圖)NlH福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)