“五一”期間,福鼎迎來旅游熱潮,崳山島、太姥山景區(qū)等特色“網(wǎng)紅”景點游人如織、人潮涌動,全國各地游客紛紛前來打卡。據(jù)統(tǒng)計,“五一”小長假期間,南鐵福州車務(wù)段管內(nèi)福鼎地區(qū)迎來客流高峰,共發(fā)送旅客近7萬人次。 “‘五一’假日期間,車站發(fā)送旅客主要是以旅游流為主,尤其是浙江和江西的游客較多。”太姥山站客運值班員李苗告訴記者,為了讓游客的旅游體驗更美好,福鼎站、太姥山站積極對接業(yè)務(wù)部門優(yōu)化高鐵開行方案,提高運輸能力,每日進行客流分析優(yōu)化運輸組織方案,并走訪當?shù)匚穆貌块T,進一步了解旅游客流。此外,車站與地方交通部門組建工作信息交流群,交流列車正晚點信息與列車加開情況,做好公鐵接駁工作,暢通旅客運輸“最后一公里”。 太姥山站出站口,太姥山景區(qū)工作人員為旅客介紹當?shù)孛朗澈吐糜喂ヂ? 太姥山站候車室,當?shù)夭杷噹熣故救绾闻莅撞?,工作人員為旅客送上白茶熱飲 為營造熱情周到、溫馨舒適的服務(wù)氛圍,福鼎站、太姥山站還組織青年志愿者在站內(nèi)各重點服務(wù)處所提供重點旅客幫扶、解答旅客問詢、協(xié)助旅客辦理客票業(yè)務(wù),并組織休班黨團員在候車廳開展文明出行宣傳活動,向旅客普及“旅客文明出行公約”。此外,太姥山站還在候車廳為旅客贈送白茶熱飲,講解當?shù)靥厣撞栉幕?,并在出站口提供福鼎小吃美食地圖和太姥山景區(qū)旅游攻略,讓旅客出行的路更“暖”。