一輛指導(dǎo)價(jià)為43.56萬(wàn)元的寶馬520Li 2014典雅型轎車,在網(wǎng)上的最低報(bào)價(jià)可以達(dá)到7折。這種超低折扣與汽車廠家品牌授權(quán)渠道4S店的真實(shí)價(jià)格相去甚遠(yuǎn),其背后到底隱藏著何種“貓膩”?NBD汽車在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)低折扣多數(shù)為價(jià)格“陷阱”。
眼下,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為汽車銷售鏈條上不可或缺的部分,但是網(wǎng)絡(luò)上“虛假”的汽車報(bào)價(jià)也令人眼花繚亂,難以區(qū)分真?zhèn)巍?span style="display:none">bfe福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
根據(jù)NBD汽車調(diào)查發(fā)現(xiàn),7折的寶馬5系,6.8折的奧迪Q5等超低折扣的網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià),多數(shù)不可信。網(wǎng)絡(luò)“虛假報(bào)價(jià)”大致分為幾類:一是直接欺騙消費(fèi)者,誘使消費(fèi)者到店再告知真實(shí)價(jià)格;二是,將優(yōu)惠價(jià)格與其他附加條件捆綁在一起,強(qiáng)制消費(fèi)者進(jìn)行其他項(xiàng)目的消費(fèi);還有就是排放標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不符合當(dāng)?shù)匾?,?gòu)車之后無(wú)法在當(dāng)?shù)厣吓啤?span style="display:none">bfe福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)
一家汽車垂直類網(wǎng)站的相關(guān)人士在接受NBD汽車采訪時(shí)表示,他們也已經(jīng)采取很多管控措施,嚴(yán)厲打擊經(jīng)銷商的“虛假報(bào)價(jià)”。但目前來(lái)看,由于參與網(wǎng)上報(bào)價(jià)的經(jīng)銷商越來(lái)越多,大大小小的汽車網(wǎng)站參與其中,在利益的驅(qū)使下,“虛假”報(bào)價(jià)成為一種屢禁不止的現(xiàn)象。
這種現(xiàn)象的存在,實(shí)際上對(duì)于消費(fèi)者、經(jīng)銷商、汽車廠商來(lái)說(shuō)都構(gòu)成了利益損害。
超低網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)的“秘密”
在網(wǎng)絡(luò)上隨便搜索一下汽車價(jià)格,不難發(fā)現(xiàn),同一款車型,報(bào)價(jià)五花八門,價(jià)格也相差甚遠(yuǎn)。以寶馬520Li 2014典雅型為例,官方指導(dǎo)價(jià)為43.56萬(wàn)元,而網(wǎng)上最低報(bào)價(jià)為30.5萬(wàn)元;又如2016款?yuàn)W迪Q5 40 TFSI進(jìn)取型,官方指導(dǎo)價(jià)為38.34萬(wàn)元,網(wǎng)上最低報(bào)價(jià)僅為26.2萬(wàn)元,折扣為6.8折。
為何網(wǎng)上會(huì)出現(xiàn)諸多如此“實(shí)惠”的價(jià)格?消費(fèi)者是否真的能以網(wǎng)上所標(biāo)的低價(jià)拿到車?NBD汽車發(fā)現(xiàn),事實(shí)并非如此。
“網(wǎng)上寫的價(jià)格不靠譜,到店的價(jià)格需要重新計(jì)算,一般會(huì)比網(wǎng)上寫的價(jià)格高一些。”北京寶誠(chéng)百旺4S店的銷售人員這樣告訴NBD汽車。
據(jù)了解,網(wǎng)上提供的超低折扣價(jià)格往往需要很多附加條件,比如必須參與以舊換新的活動(dòng);必須在店捆綁購(gòu)買價(jià)值達(dá)數(shù)萬(wàn)元不等的禮包;強(qiáng)制采取分期付款的支付方式,有的店鋪優(yōu)惠甚至要求購(gòu)買人或直系親屬工作單位為世界500強(qiáng)才能享受。
以上述寶馬520Li 2014典雅型為例,北京某4S店的網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)為35.7萬(wàn)元,但是該店銷售人員告訴NBD汽車,如果要按照該店網(wǎng)上所標(biāo)的35.7萬(wàn)元價(jià)格買到該車型,需要答應(yīng)附加條件,包括“參與二手車置換;在店鋪辦理金融分期;購(gòu)買該店價(jià)值2萬(wàn)元的大禮包等”。
如果完全按照上述4S店的計(jì)價(jià)規(guī)則,終端裸車價(jià)格35.7萬(wàn)元+2萬(wàn)元禮包,實(shí)際成交價(jià)為37.7萬(wàn)元,綜合折扣僅為8.65折。而且這還沒(méi)有計(jì)算在4S店進(jìn)行二手車置換被“惡意”壓價(jià)的情況。一般情況下,在4S店進(jìn)行置換的二手車估價(jià)僅為市場(chǎng)成交價(jià)的70%~80%,這也成為4S店間接提高新車?yán)麧?rùn)的方式之一。
而上述網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)30.5萬(wàn)元的商鋪并非寶馬授權(quán)4S店。雖然該商家堅(jiān)稱自己為寶馬授權(quán)渠道4S店,但在寶馬官方網(wǎng)站上并不能找到該店的名稱和地址。同時(shí),該商鋪銷售人員告訴NBD汽車,其所售車型寶馬520Li 2014典雅型排放為國(guó)Ⅴ,不能在北京本地上牌照。這聽起來(lái)更加撲朔迷離,因?yàn)槭聦?shí)上,國(guó)V排放標(biāo)準(zhǔn)的汽油車是能夠在北京本地上牌的,似乎這是一個(gè)“純粹”的網(wǎng)絡(luò)賣車陷阱。
另外,還有一類網(wǎng)絡(luò)上的“虛假報(bào)價(jià)”則直接是欺騙消費(fèi)者,以較低的價(jià)格吸引眼球,誘使消費(fèi)者到店購(gòu)買,等真正購(gòu)買時(shí),再告訴消費(fèi)者,之前所標(biāo)注的價(jià)格,為網(wǎng)站自己所標(biāo)“虛假”價(jià)格,真實(shí)價(jià)格需重新核算。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),虛假的價(jià)格往往會(huì)為購(gòu)車帶來(lái)困擾與不悅。剛剛購(gòu)買新車的張女士對(duì)NBD汽車說(shuō),“消費(fèi)者買車都是希望越便宜越好,買車之前也會(huì)在網(wǎng)上先查詢一下價(jià)格,過(guò)于優(yōu)惠的價(jià)格,到真正購(gòu)車時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎都是騙人的,不但浪費(fèi)精力還有種被蒙騙的感覺(jué),并且虛假信息看多了,也不知道哪個(gè)是真的做活動(dòng)優(yōu)惠,哪個(gè)是騙人的,為購(gòu)車帶來(lái)極大困擾。”
“虛假”報(bào)價(jià)并非長(zhǎng)久之計(jì)
對(duì)于網(wǎng)上“虛假”報(bào)價(jià)的現(xiàn)象,垂直網(wǎng)站也采取了很多管控措施。一位垂直類汽車網(wǎng)站的工作人員告訴NBD汽車(微信:NBD-AUTO),對(duì)于經(jīng)銷商發(fā)布的促銷價(jià)格,汽車網(wǎng)站有嚴(yán)格的審核管理機(jī)制,在經(jīng)銷商發(fā)布價(jià)格后,會(huì)通過(guò)審核、核實(shí)限制條件等,然后進(jìn)行價(jià)格的上線;對(duì)于已經(jīng)上線的價(jià)格,汽車網(wǎng)站嚴(yán)厲打擊經(jīng)銷商的“虛假報(bào)價(jià)”,一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行下線處罰,并終止合作。
然而,由于互聯(lián)網(wǎng)線索對(duì)于經(jīng)銷商售車的重要性逐年提升,使得“虛假”報(bào)價(jià)現(xiàn)象仍頻繁發(fā)生。
據(jù)了解,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的直接成交量已在經(jīng)銷商總成交量中占有相當(dāng)大部分比例,因此,與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作的經(jīng)銷商數(shù)量也在增多。以汽車之家網(wǎng)站為例,2015年,參與汽車之家銷售線索訂閱服務(wù)的經(jīng)銷商客戶,達(dá)到21705家,同比增長(zhǎng)22.1%。
雖然這一方面為經(jīng)銷商開拓了市場(chǎng),但另一方面,在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)復(fù)雜的平臺(tái)上,部分網(wǎng)站投機(jī)取巧,利用“虛假”報(bào)價(jià)吸引消費(fèi)者眼球,為經(jīng)銷商帶來(lái)數(shù)量可觀的銷售線索。然而,這類銷售線索最后往往很難轉(zhuǎn)化為真正的銷售訂單。
據(jù)了解,比較好的汽車網(wǎng)站所帶來(lái)的銷售線索轉(zhuǎn)化率一般保持在10%以上,而一般互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)帶來(lái)的銷售線索轉(zhuǎn)化率在6%左右。對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),“虛假”報(bào)價(jià)會(huì)大大降低他們的信譽(yù)度,“部分經(jīng)銷商經(jīng)常采用‘虛假報(bào)價(jià)’的方式來(lái)吸引消費(fèi)者,這種行為無(wú)異于殺雞取卵。”北京博得寶寶馬4S店銷售人員告訴NBD汽車,“一般大型經(jīng)銷商會(huì)考慮公司在顧客心中信譽(yù)度,不會(huì)采取這種自砸招牌的行為。”
對(duì)于汽車廠商來(lái)說(shuō),“虛假”報(bào)價(jià)對(duì)其品牌也是有極為負(fù)面的影響。業(yè)內(nèi)人士表示,汽車廠商并不愿意看到汽車售價(jià)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)參考價(jià)的現(xiàn)象,過(guò)低的汽車售價(jià)在一定程度上對(duì)汽車品牌效應(yīng)是有損害的?!?(記者 冒詩(shī)陽(yáng) 實(shí)習(xí)生 駱一帆)