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C2C網(wǎng)約車(chē)模式是否存在硬傷？

2016-05-06 17:43:31 來(lái)源：新華網(wǎng) 作者：點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁(yè)

頻頻出現(xiàn)的安全事件暴露這樣一個(gè)問(wèn)題，那就是約車(chē)平臺(tái)對(duì)于車(chē)輛和司機(jī)的可控性較差。這恐怕是這種商業(yè)模式的一個(gè)硬傷。

5月2日，深圳一女教師乘坐順風(fēng)車(chē)慘遭殺害的消息傳出，網(wǎng)絡(luò)約車(chē)平臺(tái)的安全問(wèn)題再次引發(fā)關(guān)注。

事情發(fā)生后，相關(guān)公司方面表示遺憾并將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，協(xié)助處理善后事宜。此外，該公司還表示，將利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，提供安全保障。

任何出行方式，都存在安全隱患，但對(duì)順風(fēng)車(chē)這種新生事物出現(xiàn)的安全問(wèn)題，更需要通過(guò)檢討其可能存在的安全漏洞從而才能讓它健康發(fā)展。網(wǎng)約車(chē)確實(shí)給人們帶來(lái)了便利，特別是滴滴、Uber等依靠私家車(chē)加盟的C2C共享專(zhuān)車(chē)模式，但其頻頻出現(xiàn)的安全事件暴露這樣一個(gè)問(wèn)題，那就是約車(chē)平臺(tái)對(duì)于車(chē)輛和司機(jī)的可控性較差。這恐怕是這種商業(yè)模式的一個(gè)硬傷。

還原下女教師遇害的背景：嫌疑人潘某利用真實(shí)身份、駕駛證、行駛證注冊(cè)順風(fēng)車(chē)并通過(guò)了審核，5月2日當(dāng)晚接單，并使用了假牌照，隨后實(shí)施了犯罪行為。從深圳女教師乘坐順風(fēng)車(chē)遇害，再次凸顯了這個(gè)硬傷。它不僅可能給專(zhuān)車(chē)政策“收緊”提供了理由，也讓通過(guò)技術(shù)讓出行更安全的說(shuō)辭面臨考驗(yàn)。

有業(yè)內(nèi)人士透露，現(xiàn)場(chǎng)接單的車(chē)輛與實(shí)際注冊(cè)認(rèn)證的車(chē)輛“不一致”，這種現(xiàn)象相當(dāng)普遍，有時(shí)候叫的是一輛帕薩特，結(jié)果開(kāi)來(lái)的卻是面包車(chē)。這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的根源是，私家車(chē)接單的C2C的模式，車(chē)輛不屬于平臺(tái)，司機(jī)與平臺(tái)不是雇傭關(guān)系，只能通過(guò)線上平臺(tái)的注冊(cè)和審核機(jī)制，難免良莠不齊。如果審核機(jī)制放松或不完善，難免不會(huì)被鉆空子。今年4月初，廣州市交通執(zhí)法部門(mén)查詢(xún)了今年執(zhí)法查獲的118名專(zhuān)車(chē)司機(jī)，有7人有治安處罰和犯罪記錄，而深圳有3086名專(zhuān)車(chē)司機(jī)存在“前科”。

這當(dāng)然不是說(shuō)有“前科”的司機(jī)就有危險(xiǎn)，但至少說(shuō)明相對(duì)于B2C，C2C的約車(chē)機(jī)制存在隱患的可能性要相對(duì)大一些。比較起來(lái)，在對(duì)人和車(chē)的管控上，B2C專(zhuān)車(chē)平臺(tái)，顯然更具優(yōu)勢(shì)。此次深圳女教師遇害事件，正體現(xiàn)了C2C專(zhuān)車(chē)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)對(duì)于司機(jī)的約束之難。

總體來(lái)看，C2C這種專(zhuān)車(chē)模式，在經(jīng)歷野蠻生長(zhǎng)后需要在管控車(chē)和人方面，做出更大的努力。如何進(jìn)行更有效、更細(xì)致的監(jiān)管和管控，將會(huì)是C2C網(wǎng)約車(chē)下一步發(fā)展的重點(diǎn)。目前，相關(guān)的約車(chē)平臺(tái)也在尋找解決措施，推出創(chuàng)業(yè)伙伴計(jì)劃及開(kāi)始招募司機(jī)，并對(duì)接租車(chē)公司的車(chē)輛，目的都很明確，對(duì)司機(jī)和車(chē)輛進(jìn)行更強(qiáng)的控制。這些舉措，既可以看作是對(duì)既有模式的修補(bǔ)，也可以看作是對(duì)C2C模式某種程度上的“否定”。(李中煒)

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