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福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例公布

2024-04-14 18:55:34 來源:幸福福鼎微信公眾號 作者: 點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁

福建省人民代表大會常務(wù)委員會公告Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

〔十四屆〕第二十四號Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》已由福建省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第九次會議于2024年3月27日通過,現(xiàn)予公布。本條例自2024年5月1日起施行。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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福建省人民代表大會常務(wù)委員會Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

2024年3月27日Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

(2013年11月29日福建省第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議通過Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
2024年3月27日福建省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第九次會議修訂)Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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第一章  總則Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第二章  效能制度Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第三章  績效管理Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第四章  效能督查Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第五章  效能投訴Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第六章  效能問責(zé)Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第七章  附則Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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第一章  總  則Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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第一條  堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話重要指示批示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署,弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良作風(fēng),深學(xué)爭優(yōu)、敢為爭先、實(shí)干爭效,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),提高行政效能,保證政令暢通,促進(jìn)依法行政,推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,根據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第二條  本省行政區(qū)域內(nèi)各級人民政府及有關(guān)部門和法律、法規(guī)授權(quán)的具有行政管理職能的組織(以下簡稱各級機(jī)關(guān))的效能建設(shè),適用本條例。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第三條  本條例所稱機(jī)關(guān)效能建設(shè),是指各級機(jī)關(guān)改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識和工作能力,加強(qiáng)效能監(jiān)督,提高工作效率、管理效益和社會效果,提升治理效能,推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的綜合性工作。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
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第四條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作堅(jiān)持勤政與廉政相結(jié)合、依法治理與規(guī)范監(jiān)督相結(jié)合、結(jié)果導(dǎo)向與優(yōu)化過程相結(jié)合、機(jī)關(guān)主體與社會參與相結(jié)合的原則,統(tǒng)籌協(xié)同、重在建設(shè)、講求實(shí)效。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第五條  省、設(shè)區(qū)的市、縣(市、區(qū))和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第六條  省、設(shè)區(qū)的市、縣(市、區(qū))機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)(以下簡稱機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)),履行下列職責(zé):Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(一)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督同級機(jī)關(guān)和下級政府及其部門的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作;Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(二)制訂機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)制度;Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(三)組織開展績效管理工作;Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(四)組織開展效能督查工作;Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(五)監(jiān)督12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作質(zhì)效;Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(六)辦理效能投訴;Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(七)實(shí)施效能問責(zé)和受理不服效能問責(zé)的申訴;Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(八)辦理機(jī)關(guān)效能建設(shè)的其他事項(xiàng)。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第七條  縣級以上地方人民政府各部門及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處,應(yīng)當(dāng)健全機(jī)關(guān)內(nèi)部效能建設(shè)工作機(jī)制,明確有關(guān)機(jī)構(gòu)或者人員負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督本機(jī)關(guān)的效能建設(shè)工作,提高本機(jī)關(guān)工作質(zhì)效。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第八條  各級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,主要負(fù)責(zé)人承擔(dān)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,班子其他成員在分管工作范圍內(nèi)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第九條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全外部監(jiān)督機(jī)制,自覺接受有關(guān)機(jī)關(guān)和社會各方對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的制約和監(jiān)督Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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第二章  效能制度Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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第十條  各級機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)法定職責(zé)建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制度,實(shí)行定員定崗定責(zé),明確機(jī)關(guān)工作人員的崗位職責(zé)和工作目標(biāo),落實(shí)工作責(zé)任。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第十一條  各級機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全政務(wù)服務(wù)辦理制度,依法公開機(jī)關(guān)職責(zé)、辦事依據(jù)、工作程序、辦理?xiàng)l件、辦理結(jié)果,接受社會公眾監(jiān)督;加強(qiáng)政務(wù)誠信建設(shè),對于服務(wù)內(nèi)容、程序、時(shí)限及標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),向社會作出承諾,保證承諾事項(xiàng)的落實(shí),提升政府公信力。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

對行政相對人申請辦理事項(xiàng)實(shí)行一次性告知,符合法定條件、材料齊全的,應(yīng)當(dāng)在法定時(shí)限內(nèi)辦結(jié);有承諾時(shí)限的,應(yīng)當(dāng)在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié);決定不予受理的,經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)?shù)怯泜浒?、向直接主管的?fù)責(zé)人報(bào)告,并向行政相對人出具不予受理通知書。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第十二條  各級機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全政務(wù)服務(wù)管理制度,按照政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的要求,除涉及國家秘密、場地限制等情形外,將自然人、法人和非法人組織依申請辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),納入政務(wù)(便民)服務(wù)中心(站)集中辦理;非涉密事項(xiàng)全面規(guī)范入駐福建省一體化政務(wù)服務(wù)平臺管理和運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程、跨區(qū)域、跨部門、跨層級辦理。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對入駐單位的線上線下政務(wù)服務(wù)等情況進(jìn)行日常監(jiān)督管理和年度綜合考評。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第十三條  各級機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全12345政務(wù)服務(wù)便民熱線相關(guān)辦理制度,對自然人、法人和非法人組織的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)、建議等訴求,接訴即辦、高效處置、及時(shí)反饋。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第十四條  各級機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全政企政民互動與社會評議制度,利用福建省一體化政務(wù)服務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體、熱線渠道等加強(qiáng)政企政民互動,回應(yīng)自然人、法人和非法人組織的訴求,并接受人大代表、政協(xié)委員以及社會公眾對本機(jī)關(guān)作風(fēng)、履職、效率等情況的評議,將互動與評議結(jié)果作為改進(jìn)工作、優(yōu)化營商環(huán)境的重要依據(jù)。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第十五條  各級機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全數(shù)字賦能效能工作制度,強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)在效能建設(shè)中的運(yùn)用,推進(jìn)機(jī)關(guān)效能與數(shù)字政府建設(shè)相促相融、雙向賦能,完善與數(shù)字化發(fā)展相適應(yīng)的政府職責(zé)體系,加強(qiáng)公共數(shù)據(jù)匯聚、共享、開放、應(yīng)用與安全保障,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)依法有序流動,促進(jìn)構(gòu)建數(shù)字化、智能化的機(jī)關(guān)運(yùn)行新形態(tài),協(xié)同提升履職效能。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第十六條  鼓勵各級機(jī)關(guān)建立健全效能激勵制度,在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中,對結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新體制機(jī)制、創(chuàng)造性開展工作、完成工作任務(wù)成效顯著的機(jī)關(guān)及其工作人員,結(jié)合績效考評、效能督查結(jié)果應(yīng)用,予以獎勵。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
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第三章  績效管理Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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第十七條  各級機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)全面實(shí)施績效管理,以績效目標(biāo)、績效責(zé)任、績效運(yùn)行、績效考評、績效提升為基本框架,按照分級管理、分類考核、突出重點(diǎn)、體現(xiàn)差異、注重實(shí)績的原則,科學(xué)規(guī)范、公開公平公正開展。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第十八條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)按照有關(guān)規(guī)定組織對同級機(jī)關(guān)和下一級政府的績效考評,各級機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本單位、本系統(tǒng)績效考評。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
績效考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般和差四個(gè)等次。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第十九條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)設(shè)定下一級政府的年度績效目標(biāo)和指標(biāo)體系,指導(dǎo)同級機(jī)關(guān)根據(jù)工作職責(zé),圍繞工作目標(biāo)設(shè)定本單位、本系統(tǒng)年度績效目標(biāo)和指標(biāo)體系。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
績效目標(biāo)和指標(biāo)體系應(yīng)當(dāng)以高質(zhì)量發(fā)展為導(dǎo)向,突出中心工作,重點(diǎn)圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生保障、營商環(huán)境、自身建設(shè)等內(nèi)容科學(xué)設(shè)定,并根據(jù)發(fā)展定位、基礎(chǔ)條件、資源稟賦等方面的特點(diǎn),分類分區(qū)域設(shè)置差異化指標(biāo)體系。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第二十條  各級機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)化要求,對年度績效目標(biāo)和指標(biāo)體系進(jìn)行責(zé)任分解,落實(shí)到具體部門和崗位,并對績效運(yùn)行、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行定期分析、過程監(jiān)控和自我評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第二十一條  績效考評應(yīng)當(dāng)圍繞年度績效目標(biāo)及指標(biāo)體系,采取指標(biāo)考核、公眾評議、正向激勵、察訪核驗(yàn)等方法。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
績效考評可以通過第三方評價(jià)、網(wǎng)絡(luò)評議等方式,收集了解公眾意見建議,將公眾的滿意度作為評判機(jī)關(guān)工作的重要依據(jù)。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第二十二條  應(yīng)當(dāng)將績效考評情況及時(shí)反饋給被考評地區(qū)和部門,督促整改,形成良好的提升機(jī)制。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
根據(jù)年度績效考評結(jié)果實(shí)施獎懲,具體獎懲辦法由機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)會同有關(guān)部門制定。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第四章  效能督查Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第二十三條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)范效能督查,協(xié)同聯(lián)動其他督查力量,增強(qiáng)督查合力,減輕基層負(fù)擔(dān);堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,創(chuàng)新效能督查方式,提高效能督查的科學(xué)性、針對性和實(shí)效性。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第二十四條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對機(jī)關(guān)及其工作人員履行職責(zé)的效能情況進(jìn)行督查,各級機(jī)關(guān)及其工作人員應(yīng)當(dāng)予以支持配合。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第二十五條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)圍繞習(xí)近平總書記重要講話重要指示批示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署,省委、省政府的工作要求,對重大決策部署貫徹、中心工作任務(wù)落實(shí)、營商環(huán)境建設(shè)等情況,以及自然人、法人和非法人組織集中反映的突出問題開展重點(diǎn)效能督查。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第二十六條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)對需要開展效能督查的事項(xiàng),可以獨(dú)立開展,也可以牽頭組織或者會同其他機(jī)關(guān)共同開展,并根據(jù)工作需要制定督查方案后組織實(shí)施。重大督查事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)報(bào)請本級機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第二十七條  各級機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)履行督促本系統(tǒng)、本行業(yè)工作部署落實(shí)的職責(zé)。確需提請機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)督查的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意,必要時(shí)報(bào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第二十八條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)根據(jù)督查結(jié)果,可以提出整改要求或者作出效能督查建議,有關(guān)機(jī)關(guān)及其工作人員無正當(dāng)理由的應(yīng)當(dāng)采納。效能督查結(jié)果,結(jié)合績效考評進(jìn)行使用。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

第二十九條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員制度,并加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員履職的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和保障。機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)具備一定的政策水平和工作能力。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)收集、反映社會公眾對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的意見和建議。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
對機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員反映的問題、提出的合理意見和建議,各級機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真辦理、及時(shí)反饋。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
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第五章  效能投訴Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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第三十條  自然人、法人和非法人組織對機(jī)關(guān)及其工作人員的工作作風(fēng)和效能問題,可以通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、信函等渠道向機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)投訴。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
法律、法規(guī)對投訴事項(xiàng)的受理和處理另有規(guī)定的,從其規(guī)定。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第三十一條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則,建立健全投訴事項(xiàng)自辦、轉(zhuǎn)辦、督辦等制度。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
各級機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對效能投訴問題的分析研究,推動解決個(gè)別效能投訴問題向解決同類問題延伸。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第三十二條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)對涉及營商環(huán)境、重大民生等重要、緊急的機(jī)關(guān)效能投訴事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)馬上就辦、限時(shí)辦結(jié)。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)收到對機(jī)關(guān)及其工作人員在實(shí)施行政管理和提供政務(wù)服務(wù)過程中未依法履行職責(zé)的投訴,應(yīng)當(dāng)督促其履職盡責(zé)。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第三十三條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)對轉(zhuǎn)交有關(guān)機(jī)關(guān)辦理的投訴事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)提出辦理的時(shí)限和要求。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
各級機(jī)關(guān)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)辦的投訴事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理并反饋辦理結(jié)果,不得推諉、敷衍、拖延。對投訴的問題,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真解決、整改到位,需要問責(zé)的按照規(guī)定予以問責(zé);不屬實(shí)的,應(yīng)當(dāng)作出解釋說明。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第三十四條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)及承辦單位對提出效能投訴的自然人、法人和非法人組織的相關(guān)信息及投訴內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定予以保密。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
任何單位和個(gè)人不得壓制、打擊、報(bào)復(fù)、陷害投訴人。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
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第六章  效能問責(zé)Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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第三十五條  機(jī)關(guān)工作人員違反本條例規(guī)定,依照《中華人民共和國公務(wù)員法》《中華人民共和國公職人員政務(wù)處分法》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等應(yīng)當(dāng)給予處分的,從其規(guī)定。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
機(jī)關(guān)及其工作人員違反本條例規(guī)定,尚不構(gòu)成處分的,給予效能問責(zé)。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第三十六條  在貫徹落實(shí)上級決策部署,以及辦理群眾訴求、優(yōu)化營商環(huán)境等方面,有下列情形之一,應(yīng)當(dāng)對機(jī)關(guān)及其相關(guān)負(fù)責(zé)人、工作人員給予效能問責(zé):Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(一)未能認(rèn)真貫徹執(zhí)行決策部署及工作要求的;Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(二)未能依法正確履行崗位職責(zé)、完成工作目標(biāo)的;Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(三)消極應(yīng)付、懈怠懶散、推諉扯皮、推卸責(zé)任的;Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(四)服務(wù)質(zhì)效差、社會公眾意見大的;Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(五)其他違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予效能問責(zé)的。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
除前款規(guī)定外,有下列情形之一,應(yīng)當(dāng)對機(jī)關(guān)及其相關(guān)負(fù)責(zé)人給予效能問責(zé):Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(一)應(yīng)當(dāng)給予本機(jī)關(guān)工作人員效能問責(zé)而不實(shí)行的;Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(二)一年內(nèi)被上級機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)給予效能告誡三人次以上或者年度績效考評被評為差等次的;Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
(三)工作機(jī)制不健全、管理松散的。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第三十七條  效能問責(zé)的方式分為:誡勉教育、通報(bào)批評、效能告誡。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
問責(zé)方式可以單獨(dú)使用,也可以合并使用。對機(jī)關(guān)的效能問責(zé)僅適用通報(bào)批評。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第三十八條  具有本條例第三十六條所列情形,根據(jù)情節(jié)輕重、后果影響、糾錯(cuò)態(tài)度等不同情況,由機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)或者各級機(jī)關(guān)作出效能問責(zé)決定,并予以公開。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
效能問責(zé)決定,采用規(guī)范的文書格式,由省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第三十九條  機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制。對法律法規(guī)尚無明確規(guī)定,為推動改革先行先試出現(xiàn)失誤,且未謀取私利的,應(yīng)當(dāng)給予從輕、減輕或者免予效能問責(zé)。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第四十條  機(jī)關(guān)工作人員被誡勉教育、通報(bào)批評、效能告誡的,分別在一個(gè)月內(nèi)、三個(gè)月內(nèi)、五個(gè)月內(nèi)不得參與和本職工作有關(guān)的先進(jìn)評選。當(dāng)年內(nèi)被效能告誡二次以上的,年度考核不能評定為優(yōu)秀等次。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
機(jī)關(guān)及其工作人員受到效能問責(zé)的情況,應(yīng)當(dāng)作為年度績效考評的依據(jù),并抄送相關(guān)部門按照有關(guān)規(guī)定使用。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)工作人員違反本條例規(guī)定的,從重處理。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第四十一條  機(jī)關(guān)及其工作人員對效能問責(zé)決定不服的,可以自收到效能問責(zé)決定之日起三十日內(nèi)提出書面申訴。對機(jī)關(guān)作出的效能問責(zé)決定不服的,可以向作出效能問責(zé)決定的機(jī)關(guān)的上一級機(jī)關(guān)或者同級機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)提出申訴;對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)作出的效能問責(zé)決定不服的,可以向上一級機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)提出申訴。申訴期間不停止效能問責(zé)的執(zhí)行。機(jī)關(guān)及其工作人員不因提出申訴而被加重問責(zé)。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
受理申訴的機(jī)關(guān)或者機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自接到書面申訴之日起三十日內(nèi)作出申訴處理決定,并及時(shí)將申訴處理決定書送達(dá)申訴人和作出效能問責(zé)決定的機(jī)關(guān)。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
被問責(zé)的機(jī)關(guān)及其工作人員對申訴處理決定不服,又以同一理由繼續(xù)申訴的,有關(guān)機(jī)關(guān)不予受理。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
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第七章  附  則Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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第四十二條  本條例第二條規(guī)定以外的其他機(jī)關(guān)、組織的效能建設(shè)參照本條例執(zhí)行。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第四十三條  省人民政府可以根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作需要,制定本條例具體實(shí)施辦法。Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
第四十四條  本條例自2024年5月1日起施行。 Qnh福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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文章來源:幸福福鼎微信公眾號 責(zé)任編輯:汪晶晶
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