福鼎新聞網(wǎng)訊(吳小翠)3月14日,在“3.15”國際消費者權(quán)益日來臨之即,我市開展以“誠信經(jīng)營 放心消費”為主題的信用體系建設宣傳日活動,向市民宣傳消費者權(quán)益法律法規(guī),并接受消費者現(xiàn)場咨詢與投訴,推動“共促消費公平”的理念深入人心。
活動現(xiàn)場,參與活動的各單位工作人員及志愿者通過設立咨詢臺、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解等方式,從誠信經(jīng)營、明碼標價、禁止虛假宣傳、公平交易、食品安全等角度向過往市民開展宣傳教育,提醒廣大消費者,當心消費陷阱,保護自身合法權(quán)益,引導商家做文明守法經(jīng)營者,讓廣大市民放心消費。
在12315的咨詢服務臺前,不少市民駐足停留,向工作人員反映自己在消費過程中遇到的問題,有報團旅游被強制消費的,有辦理會員卡后商家拒絕使用的,有購物后發(fā)現(xiàn)瑕疵而商家不予退貨的……工作人員耐心傾聽,逐一記錄,并表示將聯(lián)系相關(guān)部門對市民反映的問題進行實地調(diào)查后再給予反饋。
食品安全問題,是消費者最為關(guān)心的問題之一。在現(xiàn)場的食品安全快速檢測車上,檢測人員對市民提供的包菜進行取樣,并現(xiàn)場檢測是否有農(nóng)藥殘留,為消費者解決心中疑慮。“買完菜正好路過,看見有快速檢測車,我就試一試,免費檢測,速度還很快,檢測合格,我們吃得也放心。”市民董建明說。
集中宣傳活動后,工作人員和志愿者們還深入沿街商鋪進行入戶宣傳,向商家講解誠信守法經(jīng)營知識并發(fā)放宣傳資料,倡導弘揚誠實守信文明理念,營造安全健康、和諧有序的消費環(huán)境。