機票退改簽詐騙時有發(fā)生，近期又受臺風(fēng)“格美”影響，多處航班因此取消，此時很有可能接到此類詐騙電話。不法分子冒充航空公司客服人員，并能精準(zhǔn)報出受害人航班信息，迷惑性極高。福鼎就有人被騙。 案例1 7月16日，福鼎詹女士接到一陌生電話，對方稱是航空公司客服，告知詹女士購買的航班因飛機故障延誤，要賠償300元延誤費，讓詹女士登錄虛假航空公司網(wǎng)站聯(lián)系在線客服確認(rèn)。在線客服引導(dǎo)詹女士下載“云服務(wù)”APP，并以驗證資金為由，要求詹女士開啟“屏幕共享”功能，隨后在線客服誘導(dǎo)詹女士向指定賬戶轉(zhuǎn)賬，最終詹女士被騙12萬元。 案例2 6月26日，霞浦潘先生接到自稱是某某航空公司客服的電話，對方稱潘先生所購買的飛機航班因天氣原因臨時取消了，可改簽航班并獲得300元賠償，于是客服引導(dǎo)潘先生下載了“昆侖云”會議APP，讓潘先生進入會議室并開啟屏幕共享功能，隨后客服便一步步誘導(dǎo)潘先生向指定賬戶轉(zhuǎn)賬，最終潘先生損失10萬元。 明明要給我退錢 怎么卻騙走了我的錢呢？ 如果你相信了 那便中了詐騙分子的套路！ 獲取信息，冒充取信 詐騙分子通過非法渠道獲取受害人訂票信息，能準(zhǔn)確說出受害人姓名、身份證號、登機時間、航班班次等信息。在受害人臨出行前，通過電話或短信冒充航空公司客服人員，騙取信任。 提出理賠，設(shè)下陷阱 初步取得受害人信任后，詐騙分子謊稱飛機故障、惡劣天氣等原因造成航班延誤或取消，需要受害人改簽或退票，并主動提出給予賠償金，誘導(dǎo)受害人下載視頻會議類APP或虛假退票軟件。 屏幕共享，誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬 以“轉(zhuǎn)賬驗證賬戶安全”“轉(zhuǎn)賬確保理賠通道暢通”等借口，通過屏幕共享等方式，套取受害人銀行卡賬戶、密碼、驗證碼等信息后轉(zhuǎn)走資金，或用話術(shù)誘導(dǎo)受害人不斷轉(zhuǎn)賬等方式完成詐騙。 那么 如何辨別此類騙局 票務(wù)退改簽信息要核實 旅客接到火車、航班取消、變動需要改簽或退票的電話或短信時，務(wù)必通過航空公司官方網(wǎng)站、官方客服電話等正規(guī)渠道進行核實。 正規(guī)退改簽無需額外繳費 正規(guī)票務(wù)平臺、航空公司辦理機票退票業(yè)務(wù)時，因天氣原因延誤/取消，不需要在退票前支付額外費用，賠付要求先轉(zhuǎn)賬進行“驗證賬戶安全”“刷流水”的都是詐騙。 保護好個人賬戶信息 驗證碼和各類密碼要小心保管，不要透露給任何人；不要隨意下載會議軟件，不要和陌生人共享屏幕！
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